Benemen

O que é a Benemen?

Benemen é um inovador líder em soluções de telefonia integradas baseadas em nuvem. A empresa está sediada na Finlândia, fornecendo serviços globalmente desde 2007. Benemen é um dos parceiros do LiveAgent’s. O objetivo por trás da parceria é criar a melhor experiência do cliente para usuários de VoIP.

Quanto custa para integrar o Benemen ao LiveAgent?

O LiveAgent não cobra nenhum custo adicional para conectar o número VoIP Benemen. No entanto, Benemen cobra por seus serviços de forma independente. Para obter informações precisas sobre os preços do Benemen, visite o site do Benemen.

Como integrar o Benemen ao LiveAgent?

Benemen já vem com o LiveAgent integrado. Portanto, você pode simplesmente acessar a sua conta LiveAgent e preencher o número VoIP que você obteve do Benemen. Se você estiver lutando para encontrar os parceiros VoIP no LiveAgent, navegue até Configurações – Chamadas – Números – Criar (botão +).

Quais são os benefícios de usar serviços VoIP?

Os serviços VoIP oferecem muitos benefícios. Aqui estão alguns que valem a pena mencionar;

• a possibilidade de se comunicar com clientes através de vários dispositivos
• CX melhorado (experiência do cliente)
• custos reduzidos
• alta fiabilidade

Se você quiser saber mais sobre como funciona o software de call center, confira o vídeo abaixo.