Bloqueio de Chamadas VoIP

Bloqueio de Chamadas VoIP

O que é bloqueio de chamadas VoIP?

A resposta curta é — as chamadas VoIP podem ser bloqueadas seguindo alguns passos simples, tanto no software instalado na estação do agente quanto no dispositivo móvel. Esta prática se mostrou excelente na prevenção de agentes fazerem chamadas sem consentimento do consumidor, pois você pode simplesmente adicionar números à lista de rejeição e contar com as leis da Lista de Não Ligar em seu estado ou país.

Infelizmente, sempre haverá chamadas incômodas. E como elas podem afetar seu fluxo de trabalho e reduzir a produtividade, a melhor maneira de minimizá-las é bloqueá-las. Isso se aplica às chamadas incômodas “regulares”. Caso você receba chamadas que sejam ameaçadoras ou de natureza assediadora, você deve denunciá-las às autoridades competentes.

Quais São os Motivos para Bloquear Chamadas VoIP?

Existem muitos motivos para bloquear chamadas VoIP. Se você está se perguntando se deve bloquear chamadores específicos ou não, conhecer os motivos certos para bloquear chamadas pode ajudá-lo a tomar as decisões corretas. Muitas pessoas se referem a essas chamadas como chamadas incômodas. Chamadas incômodas também são conhecidas como chamadas indesejadas e chamadas não solicitadas.

Por que as chamadas VoIP são bloqueadas?

No entanto, esta é uma categoria ampla que abrange diferentes tipos de chamadas. Vamos começar com chamadas ilegais, por exemplo. Lançadas por centrais de chamadas ilegais, essas chamadas não apenas consumirão uma grande parte de sua produtividade, mas também podem potencialmente resultar em alguém cair em um golpe. Seus computadores podem ser infectados com vírus e você pode vazar dados comerciais sensíveis.

Menos prejudiciais, mas ainda demoradas, são as chamadas de telemarketing. Bloquear essas chamadas VoIP ajudará você a executar uma operação produtiva. Você pode fazer o mesmo com os spammers que são irritantes e insistentes.

ID do chamador com possível spam

Como Bloquear Chamadas Indesejadas em VoIP

Quando você está usando VoIP, você tem controle total sobre as chamadas VoIP de entrada. Dado que cada provedor de VoIP oferece serviços únicos, é impossível fornecer um guia passo a passo. A próxima melhor coisa que podemos fazer é fornecer informações gerais.

Se você deseja bloquear chamadas de golpe ou chamadas anônimas, o processo é o mesmo. Existem diferentes serviços de bloqueio de chamadas por aí. Esses serviços podem ajudá-lo a automatizar o bloqueio de chamadas indesejadas. O script automatizado passa pela lista de todos os números conhecidos usados para chamadas indesejadas, incluindo golpes e telemarketing.

O script é uma maneira sem esforço de bloquear chamadas VoIP. Ele atua em tempo real e, dependendo do serviço que você usa, você pode optar por bloqueá-las completamente ou enviá-las para uma caixa de correio de voz.

Você também pode bloquear chamadas indesejadas em VoIP manualmente. O processo difere de provedor para provedor, mas geralmente falando, segue o mesmo método. Você precisa salvar o número que deseja bloquear da lista “Chamadas Recebidas” no diretório do seu telefone.

Depois de fazer isso, acesse o diretório do seu telefone e exclua as entradas “Primeiro Nome” e “Sobrenome, deixando apenas o número de telefone. Encontre a opção de rejeição e ative-a para o contato. Salve o diretório do seu telefone e, a partir desse ponto, seu telefone não tocará quando a chamada vier desse número.

Estatísticas de bloqueio de chamadas VoIP

Como Configurar um Aplicativo para Filtrar e Detectar Chamadas de Spam

Bloquear chamadas VoIP não precisa ser necessariamente uma tarefa assustadora. Com a ferramenta certa à sua disposição, você será capaz de silenciar chamadores desconhecidos, como as empresas de análise de terceiros que constantemente tentam obter mais dados.

Ao escolher um aplicativo, é essencial verificar se ele possui o recurso de filtrar e detectar chamadas de spam. Esses aplicativos são muito úteis, pois funcionam no piloto automático. Por exemplo, um aplicativo pode bloquear automaticamente chamadores indesejados simplesmente passando por uma lista negra de todos os golpistas conhecidos.

Ilustração de pesquisa com clientes

Em qualquer caso, se houver uma opção de lista de rejeição automática e você ativá-la, o aplicativo assumirá o controle e minimizará o risco de você ser interrompido por uma chamada indesejada.

Você tem a opção de configurar filtros manualmente. Se você usar o filtro, o aplicativo sempre verificará o ID do chamador em relação ao filtro. Se o ID do chamador corresponder ao do filtro, a chamada não passará. Para outros chamadores, nada muda — você será capaz de receber chamadas deles sem problemas.

Cada vez mais aplicativos têm essa funcionalidade porque o número de telemarketers e pessoas que abusam de chamadas em massa está aumentando. Com filtros de bloqueio e bloqueio automático, você economizará muito tempo e será capaz de fazer mais trabalho sem interrupções.

Ícones de bloqueio de chamadas

Como Parar de Bloquear Chamadas VoIP

Se você bloqueou algumas chamadas VoIP no passado e agora deseja ser capaz de recebê-las novamente, existe uma maneira de desbloqueá-las. O mesmo se aplica àquelas situações infelizes quando você acaba bloqueando alguém acidentalmente. Você precisa verificar duas coisas para ter certeza de que parou de bloquear chamadas VoIP.

Primeiro, verifique seu telefone. Vá para o diretório do seu telefone e navegue até entradas sem Primeiro Nome e Sobrenome. Verifique se a opção de rejeição ou bloqueio está ativada. Desative-a e você será capaz de receber chamadas desses números novamente.

Estatísticas de desbloqueio de VoIP

Se você estiver usando um aplicativo, você também terá que verificá-lo. Existem duas coisas a verificar no aplicativo. Primeiro, você precisa verificar se criou algum filtro. Se houver filtros para bloquear chamadas VoIP, certifique-se de desativá-los ou excluí-los. Em segundo lugar, verifique se você ativou a opção de rejeição automática e desative-a. Se você fez tudo o que foi mencionado acima, as chamadas VoIP não estão mais sendo bloqueadas.

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Frequently asked questions

As chamadas VoIP podem ser bloqueadas?

Sim, as chamadas VoIP podem ser bloqueadas. Se você decidir usar as configurações do seu dispositivo ou usar um aplicativo para automatizar o bloqueio de chamadas e configurar certos filtros, você será capaz de bloquear chamadas VoIP.

Como faço para bloquear chamadas indesejadas em VoIP?

Existem algumas maneiras de bloquear chamadas indesejadas em VoIP. Você pode entrar em contato com seu provedor para que ele resolva para você. Ou, você pode fazer isso manualmente através das configurações do seu dispositivo VoIP ou de um aplicativo.

Como configurar um aplicativo para filtrar e detectar chamadas de spam?

Você pode configurar um aplicativo para filtrar e detectar chamadas de spam ativando o recurso de bloqueio automático de chamadas de spam. O aplicativo rejeitará chamadas automaticamente se as encontrar na lista de bloqueio. Você também pode criar um filtro por conta própria para informar ao aplicativo exatamente quais chamadas de spam bloquear.

Como faço para parar de bloquear chamadas VoIP?

Se você não está recebendo algumas chamadas VoIP, é provável que você as tenha bloqueado. Certifique-se de verificar seu diretório de telefone para ver se você bloqueou manualmente alguns números. Você também deve verificar o aplicativo para desativar quaisquer filtros e opções de bloqueio automático. Se você ainda tiver problemas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte do seu provedor VoIP.

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