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Com o LiveAgent, dê ao seu suporte ao cliente mais do que apenas uma simples central de atendimento. Conecte-se com seus clientes por e-mail, chat ao vivo, redes sociais e forneça a eles informações com nossa base de conhecimento. Fazer a troca é simples e o preço é acessível.

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Channels vs LiveAgent em resumo

Recurso	LiveAgent	Canais
Atendimento de Tickets	✅Sim	❌Não
Chat ao Vivo	✅Sim	❌Não
Centro de Chamadas	✅Sim	✅Sim
Autoatendimento	✅Sim	❌Não
Facebook	✅Sim	❌Não
Twitter	✅Sim	❌Não
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	✅Sim
Base de Conhecimento	✅Sim	❌Não
Fórum do Cliente	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta Interativa de Voz (IVR)	✅Sim	✅Sim
Videochamadas	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	❌Não
Websites Ilimitados	✅Sim	❌Não
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	❌Não
Chamadas/Mails Ilimitados	✅Sim	❌Não
Gravação de Chamadas Ilimitadas	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

Alternativa poderosa ao Channels

Vá além das ligações com o LiveAgent e forneça aos seus clientes vários meios de comunicação. E-mail, chat ao vivo, redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram, call center e base de conhecimento são as ferramentas de que você precisa para enriquecer seu help desk e dar mais comodidade aos seus clientes. Tudo isso por um preço razoável, então você não pagará a mais. O LiveAgent oferece três excelentes planos de preços que não vão arruinar seu orçamento.

O LiveAgent tem o widget de chat ao vivo mais rápido disponível no mercado, com velocidades de exibição de chat de 2,5 segundos. Você não consegue achar nada mais rápido do que isso. Um widget de chat mais veloz permite que seus clientes entrem em contato com você rapidamente direto do seu site. Transforme os visitantes do seu site em consumidores e aumente o seu engajamento.

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Todo negócio merece um melhor atendimento ao cliente

Suporte de call center

Além de vários outros recursos, o LiveAgent também suporta integração com a central de atendimento. É rápido e fácil de configurar!

Repleto de recursos

Mais de 175 recursos para tornar o seu ritmo de trabalho mais fácil e mais agradável.

Preço acessível

LiveAgent oferece bastante e por um preço razoável. Escolha um de nossos 3 planos pagos ou selecione recursos separadamente para personalizar o seu help desk.

Central de atendimento confiável

Além de outros meios de comunicação, você ainda pode fornecer suporte por telefone aos seus clientes. A configuração é feita em questão de minutos e você pode se conectar pelo seu navegador, telefone ou qualquer outro equipamento de sua preferência. Não há necessidade de serviços terceirizados. O LiveAgent cuida de tudo para você.

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O software de atendimento ao cliente e o chat ao vivo são ferramentas importantes para melhorar a satisfação do cliente e a produtividade do agente de suporte. Existem diversas opções no mercado, e é recomendado avaliar os recursos necessários e ler as avaliações dos clientes antes de escolher. O chat ao vivo é especialmente útil para startups e pequenas empresas, sendo conveniente e com bons retornos sobre o investimento. A empresa LiveAgent oferece diversas soluções e recursos, além de períodos de avaliação gratuitos.

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