Como o Habrahabr melhorou o suporte ao cliente com o LiveAgent
Descubra como o Habrahabr, um blog colaborativo de tecnologia russo, melhorou o suporte ao cliente ao gerenciar mais de 150 tickets diários com o software de helpdesk do LiveAgent.
Confiado por clientes. Comprovado por resultados.
Junte-se a milhares de nossos clientes satisfeitos usando LiveAgent. Crie uma melhor experiência do cliente graças à solução omnichannel.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancelar a qualquer momento
80% mais engajamento em regiões internacionais
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5 min tempo médio de resposta reduzido
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2 horas tempo de configuração rápida
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~20% aumento na produtividade da equipe
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+75% melhoria no tempo médio de resposta por email (de 24h para 6h)
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28% aumento na taxa de resolução no primeiro contato
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1-2 horas tempo médio de resposta para consultas de clientes
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47% aumento na eficácia do suporte
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96,5% taxa de satisfação do cliente
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25% aumento na satisfação do cliente
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Como a IdoSell alcançou 100% de satisfação do cliente e dimensionou o suporte global com LiveAgent
Saiba como a IdoSell, uma provedora de SaaS de e-commerce líder na Polônia, alcançou 100% de satisfação do cliente e dimensionou o suporte global com a ajuda do software de help desk LiveAgent.
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