Encaminhamento

É importante que o seu negócio pareça profissional em vários aspectos. Isso significa que você tem que se apresentar e apresentar a sua marca da forma mais clara possível. Encaminhamento de e-mail pode não parecer uma prioridade quando se trata de apresentação de marca. Mas considere a diferença entre um endereço de e-mail que parece ter sido gerado aleatoriamente e um endereço de e-mail que possui um nome claro, que pareça oficial e que os clientes possam identificar imediatamente para que serve. É por isso que encaminhamento de e-mail é importante para qualquer software de help desk. 

Quando você cria uma conta LiveAgent como seunomededominio.ladesk.com, um e-mail com endereço suporte@seunomededominio.ladesk.com será designado para você. Qualquer e-mail enviado para esse endereço será convertido automaticamente em um Ticket que você poderá administrar na sua conta LiveAgent. O encaminhamento é a forma mais fácil de configurar a sua conta de e-mail com o LiveAgent.

Encaminhamento

É claro, você gostaria que os seus clientes enviassem os e-mails de suporte para o seu próprio endereço de e-mail de suporte como suporte@meunomededominio.com. Converter e-mails de suporte do endereço de e-mail do seu próprio domínio para os tickets do LiveAgent demora poucos minutos.

Configuração de Encaminhamento Rápido:

Configuração de Encaminhamento

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