Quriobot

Certifique-se de ter direitos de administrador para as contas LiveAgent e Quriobot. Um manual de integração completo está disponível abaixo.

  • Registre-se no Quriobot aqui.

  • Para isso, você não pode usar o código do widget padrão fornecido pelo LiveAgent, pois o chat só será iniciado após a seleção dessa opção em seu Quriobot. Assim, você precisará da Advanced Button Integration, com detalhes que podem ser encontrados aqui. Além disso, queremos que o Quriobot comece novamente quando sua sessão de chat ao vivo terminar, então, para isso, precisamos de um pouco de mágica ‘no fechamento’, com mais informações aqui (apenas a lógica ‘no fechamento’ é necessária neste caso) .

  • O código do widget LiveAgent que você precisa adicionar antes do final da seção em sua página HTML terá a seguinte aparência:
 

Nota: Por favor, altere YOUR URL e YOUR ID no código acima para sua url e seu id fornecidos pelo LiveAgent. Observe também o quriobot.show_frame (); que é necessário para o reaparecimento do Quriobot.

  • Se você adicionou isso ao seu site, estamos prontos para adicionar as chamadas necessárias ao Quriobot para iniciar o chat ao vivo do LiveAgent. Para isso, você só precisa de duas chamadas para fazer funcionar: 1 para iniciar o LiveAgent e 1 para ocultar o Quriobot.
Quriobot
 function() {
    chatButton.onClick();
    quriobot.hide_frame();
} 

É isso aí! Se você adicionar isso como uma resposta a uma opção de resposta, por exemplo, você iniciará o chat do LiveAgent e ocultará o Quriobot. Fechar o LiveAgent fará o Quriobot reaparecer!

Extra: se você quiser que o avatar Sticky do Quriobot também fique oculto ao iniciar a solução do LiveAgent, basta adicionar a seguinte linha ao código e o avatar Sticky ficará oculto até que reapareça quando o chat ao vivo for fechado.

 function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
  document.getElementById("botbutton").classList.remove('show');
} 

Se você estiver tendo problemas com o Quriobot, entre em contato com support@quriobot.com e se tiver problemas com o LiveAgent, entre em contato conosco em support@liveagent.com

O que é o Quriobot?

É difícil estar disponível em chats 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não impossível. Agora você não precisa perder a captura de novos leads ou deixar os clientes esperando. Com o Quriobot, você pode criar um bot inteligente que fornece respostas inteligentes. Imagine que você tem um botão de bate-papo pronto, mas seu cliente precisa de algo simples que pudesse ser facilmente resolvido sem bate-papo? Ou encaminhá-lo diretamente para o melhor agente possível? Veja como você pode fazer isso funcionar.

Por quê eu deveria experimentar?

O Quriobot está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. É muito bem documentado, fácil de trabalhar e muito intuitivo. Ajuda a aumentar a conversão em 28% e aumenta as taxas de recuperação de leads em até 21%. Muitos dos nossos clientes já experimentaram.

Como funciona?

Você pode criar um chatbot intuitivo que estará interagindo com seus clientes o tempo todo. O chatbot do Quriobot pode ser usado para geração de leads, suporte ao cliente e coleta de feedback. Você pode alternar facilmente entre o chat ao vivo e o Quriobot. Pode ainda experimentar todos os recursos em Quriobot.com. O melhor é que você pode testá-lo gratuitamente.

Quriobot

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