ComTalk
A ComTalk, uma empresa europeia de telecomunicações, fez parceria com a LiveAgent para uma integração VoIP perfeita, melhorando a comunicação, a experiência do ...
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Integração ComMeeTT
ComMeeTT é uma plataforma de operadora de telefonia VoIP desenvolvida por 20 engenheiros experientes do setor de Telecomunicações na França. É oferecida como marca branca para operadoras que desejam proporcionar aos seus clientes um serviço telefônico de qualidade superior e suporte altamente responsivo.
O ComMeeTT foi projetado para atender aos novos usos da telefonia empresarial: mobilidade, trabalho remoto, serviços de atendimento automático, agrupamentos, redirecionamento de chamadas e muito mais. Além disso, o fim das redes PSTN/ISDN obriga as empresas a se adaptarem, dando-lhes a oportunidade de se modernizarem.
Disponível na nuvem, o ComMeeTT permite que operadoras integrem uma oferta de telefonia inovadora, intuitiva e eficiente, de fácil implantação e adaptação em seus próprios serviços. Ele apoia operadoras que desejam diversificar suas ofertas, aumentar a satisfação dos clientes ou conquistar novos mercados.
Toda a plataforma é desenvolvida inteiramente por engenheiros especialistas, unindo os melhores componentes de telecomunicações em um desenvolvimento Open Source único, combinando segurança, confiabilidade, funcionalidades ricas, fácil integração CTI , e interfaces administrativas fluídas tanto para a operadora quanto para seus clientes.
A equipe do ComMeeTT atende às necessidades de assistência 24/7 de seus clientes operadores.
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Como usar?
A LiveAgent e o ComMeeTT agora são parceiros, o que tornou a integração do ComMeeTT mais fácil do que nunca. A LiveAgent não cobra nenhuma taxa adicional para conectar um número VoIP do ComMeeTT ao seu call center.
Se você tem interesse em conectar o ComMeeTT ao call center da LiveAgent, basta acessar sua conta LiveAgent e seguir as instruções.
- Faça login em sua conta LiveAgent
- Navegue até Números
- Procure por ComMeeTT
- Clique em adicionar
- Insira as credenciais necessárias
Custo de integração do ComMeeTT:
Se você já possui uma assinatura com a LiveAgent, a integração é gratuita. No entanto, o ComMeeTT cobra por seus serviços, pois opera de forma independente.
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Benefícios do ComMeeTT
- Econômico – Soluções VoIP acessíveis para empresas de todos os portes
- Melhoria da Experiência do Cliente (CX) – Experiência aprimorada com telefonia confiável
- Acesso na França – Suporte e serviços localizados para o mercado francês
- Alta confiabilidade – Plataforma de nível empresarial com suporte 24/7
Gostaria de saber mais sobre como funciona um software de call center? Confira o vídeo abaixo.
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