CloudItalia

O que é a CloudItalia?

CloudItalia é uma empresa italiana de serviços de telecomunicações, que também fornece serviços de chamadas VoIP para clientes empresariais desde 2012. O objetivo da empresa é fornecer serviços que sejam: “confiáveis, de baixo custo e com ótimo desempenho”.

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Como você pode conectar CloudItalia com o LiveAgent?

Se desejar conectar seu número VoIP da CloudItalia ao LiveAgent, você pode fazer isso facilmente no LiveAgent. Clique em:

1. Configurações

2. Chamada

3. Números

4. Botão adicionar (+)

5. Pesquise por CloudItalia

6. Preencha o número VoIP (da CloudItalia)

7. e utilize imediatamente

Custos da integração:

Como CloudItalia já vem integrado ao LiveAgent, não há custos de integração envolvidos. Logo, se você tiver uma assinatura do LiveAgent, não há taxa adicional. Porém, tenha em mente que CloudItalia cobra por seus serviços de VoIP separadamente.

Benefícios:

• melhor experiência do consumidor
• maior produtividade no atendimento ao cliente
• chamadas receptivas e ativas por meio de uma conexão com a Internet
• integração gratuita
• bom custo-benefício

Se você quiser saber mais sobre como funciona o software de call center, confira o vídeo abaixo.