BigCommerce

Integração BigCommerce

BigCommerce é a solução de eCommerce número 1 que oferece tudo o que você precisa para vender online. Quando combinado com a integração de chat ao vivo do LiveAgent, você pode aprimorar o suporte ao cliente adicionando um botão de chat ao vivo diretamente à sua loja. Esta integração perfeita facilita a configuração do chat ao vivo e ajuda a aumentar a experiência do usuário e a satisfação do cliente.

O que é BigCommerce?

BigCommerce é uma plataforma de eCommerce abrangente projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a criar e gerenciar lojas online. Oferece uma variedade de funções que facilitam o gerenciamento de lojas de ecommerce, mesmo para iniciantes. Com BigCommerce, você pode criar facilmente uma loja online funcional com todas as ferramentas necessárias para ter sucesso no mercado digital.

Visite o site BigCommerce para testá-lo gratuitamente e veja como eles ajudaram milhares a vender mais.

Como você pode usá-lo?

Comece a fornecer um excelente suporte ao cliente colocando um botão de chat ao vivo em sua loja BigCommerce. A integração LiveAgent torna simples adicionar suporte de chat em tempo real à sua plataforma de eCommerce, permitindo que você:

• Interaja com clientes em tempo real
• Responda perguntas instantaneamente
• Reduza o abandono de carrinho
• Aumente as taxas de conversão
• Melhore a satisfação geral do cliente

Como adicionar um botão de chat ao vivo ao seu site BigCommerce

Etapa 1: Crie e Personalize Seu Botão de Chat

Primeiro, crie e personalize um novo botão de chat em seu painel LiveAgent. Se você ainda não tem uma conta LiveAgent, inscreva-se aqui para uma avaliação gratuita de 30 dias.

Copie o código HTML (Ctrl+C) para a área de transferência.

Etapa 2: Acesse Scripts de Rodapé do BigCommerce

No painel de administração do BigCommerce, navegue até Storefront > Footer Scripts e cole (Ctrl+V) o código HTML em um espaço em branco do editor de rodapé.

Se já houver um script existente no rodapé, cole o código HTML abaixo do script existente usando uma linha vazia como separador.

Etapa 3: Verifique Seu Botão de Chat

Vá para a página da sua loja, atualize-a e seu botão de chat está pronto para usar!

Ative a Integração BigCommerce no LiveAgent

Para ativar sua integração BigCommerce, faça login em sua conta LiveAgent e siga estas etapas:

1. Clique em Configuração
2. Clique em Integrações
3. Encontre BigCommerce
4. Clique no controle deslizante para ativar o plugin

Benefícios da Integração BigCommerce e LiveAgent

Ao integrar BigCommerce com LiveAgent, você ganha acesso a:

• Suporte ao cliente em tempo real - Interaja com clientes instantaneamente através de chat ao vivo
• Taxas de conversão melhoradas - Responda perguntas antes que os clientes saiam de sua loja
• Solução de eCommerce abrangente - Aproveite os poderosos recursos da plataforma BigCommerce
• Configuração fácil - Processo de integração simples sem complexidade técnica
• Suporte multicanal - Combine chat ao vivo com outros recursos do LiveAgent, como tickets e suporte em redes sociais

Melhore o Suporte ao Cliente de Seu eCommerce

BigCommerce fornece a plataforma e LiveAgent fornece a solução de suporte ao cliente. Juntos, eles criam uma combinação poderosa que ajuda você a oferecer um serviço ao cliente excepcional enquanto gerencia sua loja online com eficiência. Comece sua avaliação gratuita hoje e veja como essa integração pode aumentar sua satisfação do cliente e vendas.