AstraQom integration
A AstraQom International é uma holding global especializada no setor de telecomunicações. Renomada por fornecer serviços VoIP (Voice over Internet Protocol) e soluções de comunicação integrada, a AstraQom opera em quatro grandes regiões: Américas, Ásia-Pacífico e Europa, Oriente Médio e Região da África, estendendo seu alcance para mais de 100 países em todo o mundo.
Fundada como AstraQom Corporation em 2008, a empresa passou por um crescimento e mudanças substanciais. Ela se fundiu com a Aon Communications, uma provedora de desenvolvimento de rede com sede em Ottawa, em 2009, e posteriormente mudou sua sede para Ottawa em 2011. A empresa ampliou seus serviços em 2012, estabelecendo sua primeira subsidiária, a AstraQom Canada Corporation, uma provedora de serviços VoIP, e lançando um serviço de recepcionista virtual para pequenas empresas. Mais tarde, em 2013, expandiu-se ainda mais com a aquisição da Shi Lian Telecom, uma provedora de serviços focado em empresas de propriedade chinesa no Canadá e nos Estados Unidos.
A AstraQom continuou sua expansão global nos anos seguintes com avanços significativos em 2014 e 2015. Mudou sua sede global para o Vale do Silício e abriu um escritório em San Jose, Califórnia, em 2014. Em 2015, a sede da AstraQom Canada foi transferida para a área metropolitana de Toronto, sendo o seu segundo escritório canadense e sexto internacional. Naquele mesmo ano, a empresa também se expandiu para os Estados Unidos, Reino Unido, Austrália e Nova Zelândia. O compromisso da empresa com o crescimento continuou em 2016 com a abertura de escritórios nas Filipinas e no Brasil, seguido pela realocação de sua sede para Campbell, Califórnia.
Como você pode usar os serviços?
O LiveAgent uniu forças com a AstraQom para garantir a integração perfeita dos números da AstraQom ao seu call center. Melhor que isso? O LiveAgent não cobrará extra por essa integração.
Se você deseja estabelecer uma conexão entre a AstraQom e o call center do LiveAgent, tudo o que você precisa é fazer login na sua conta do LiveAgent e seguir as diretrizes fornecidas.
1. Faça login na sua conta do LiveAgent
2. Navegue até Números
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3. Procure por AstraQom
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4. Clique em adicionar
5. Insira as credenciais necessárias
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Custo de integração da AstraQom:
A assinatura do LiveAgent inclui integração sem custo extra, enquanto a AstraQom oferece seus serviços por uma taxa, pois eles são um negócio separado.
Benefícios da AstraQom:
- Soluções com bom custo-benefício
- De acordo com suas necessidades
- Disponibilidade e ativação rápida
- Acesso em todo o mundo
- Aumento da satisfação
Você gostaria de saber mais sobre como o software de call center funciona? Confira o vídeo abaixo.
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