"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
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3 razões pelas quais LiveAgent é a melhor alternativa Gorgias
Descubra quais são os benefícios de usar LiveAgent
- Aumento no ROI
Construir melhores relacionamentos com clientes leva a uma melhor base de clientes e aumento de renda.
- Economize tempo e dinheiro
Recursos como análises, sistema de gerenciamento intuitivo e sistema de ticketing ajudam você a gerenciar melhor seus recursos.
- Melhor fluxo de trabalho
Use ferramentas como redes sociais, excelente sistema de ticketing, base de conhecimento e muito mais para melhor fluxo de trabalho e suporte ao cliente omnichannel mais confiável.
Gorgias vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos Gorgias vs LiveAgent.
LiveAgent | Gorgias | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Central de Atendimento | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum de Clientes | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
O widget de chat ao vivo mais rápido do mercado
Somos bem sérios sobre isso. Trabalhamos muito para aperfeiçoar nosso widget de chat ao vivo e valeu a pena. Nosso widget de chat ao vivo é o mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos.
Agora você pode ter um chat ao vivo de help desk verdadeiramente rápido. Use o chat ao vivo do LiveAgent para fornecer uma experiência de cliente super rápida e confiável, quer você esteja usando Shopify ou até mesmo executando sua própria loja individualmente. O chat ao vivo pode facilmente virar a mesa e transformar um visitante do site em um cliente pagador.
Veja nosso chat ao vivo em ação
É melhor ver o que um software alternativo de atendimento ao cliente pode fazer. Dê uma olhada em nosso chat ao vivo em ação e decida se é a escolha certa para seu help desk.
Sinta-se à vontade para dar uma olhada em nosso canal, temos vídeos sobre nossas ferramentas e recursos de help desk, como recurso de central de atendimento, IVR e muito mais em breve.
Software de atendimento ao cliente e excelente experiência do cliente
A empresa de software de atendimento ao cliente deve liderar pelo exemplo e fornecer o melhor atendimento ao cliente. Um bom help desk usa um software de atendimento ao cliente que oferece uma excelente experiência do cliente.
É por isso que fornecemos aos nossos clientes suporte 24/7. Basta escolher seu canal, seja uma chamada telefônica, mensagem de rede social ou base de conhecimento, estamos aqui para você.
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Depoimentos
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"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
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"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
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"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
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"Gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de suporte. É por isso que escolhemos LiveAgent."
"O LiveAgent nos economiza centenas de minutos preciosos todos os dias, tornando o atendimento ao cliente claro e organizado."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de suporte. É por isso que escolhemos LiveAgent."
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Você estará em boas mãos!
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