"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
Procurando uma alternativa ao Hiver?
Descubra por que LiveAgent é a melhor alternativa ao Hiver no mercado.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Cansado do seu software de help desk?
Transforme sua caixa de entrada compartilhada em uma solução de ticketing de help desk multicanal. LiveAgent lida com mais comunicação com clientes com um sistema de tickets que unifica múltiplos canais. Melhore seu help desk com mais contas de email, live chat, mídia social, call center ou portal do cliente. Forneça atendimento ao cliente de classe mundial e gerencie mais comunicação comercial com eficiência. Comece nosso teste gratuito de 30 dias hoje e experimente o LiveAgent.
Experimente gratuitamente
Hiver vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos do Hiver vs LiveAgent.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Gerencie emails recebidos com facilidade
Cansado de gerenciar múltiplos logins de email e alternar entre janelas? Comece a usar uma solução que unifica todos os emails dos clientes em uma única caixa de entrada. O sistema de tickets do LiveAgent pode lidar com mais do que Gmail ou Outlook, você também pode conectar contas de email de muitos provedores diferentes.
É apoiado por filtragem avançada e outros ótimos recursos para que você possa se concentrar em fornecer a melhor experiência ao cliente. Confira a lista completa de recursos de ticketing que LiveAgent oferece.
Melhore sua excelência em serviço com canais adicionais
Forneça serviço impecável aos clientes com um conjunto variado de ferramentas que lidam com todos os canais importantes de comunicação com clientes. Faça o trabalho com uma plataforma de atendimento ao cliente que vem com ticketing de email, live chat, call center, portal do cliente, Viber, WhatsApp e mídia social – Facebook, Instagram e Twitter. Crie um fluxo de trabalho poderoso entre todos os canais e mostre aos seus clientes uma experiência de serviço personalizada.
Obtenha o widget de chat mais rápido disponível
Live chat é uma ferramenta incrível para fornecer suporte ao cliente rapidamente graças a um widget colocado em seu site. LiveAgent tem o widget de live chat mais rápido do mercado, o que torna as mensagens dos clientes suaves e rápidas. Também é apoiado por recursos como visualização de digitação em tempo real, convites de chat proativo e muito mais que fornecem funcionalidade aprimorada. Personalize sua marca para se adequar ao seu negócio e forneça serviço pessoal e centrado no ser humano para todos.
Adicione widget de live chat com recursos modernos ao seu help desk
Seja um cliente feliz para deixar seus clientes felizes
Cuidamos de todos os nossos clientes e fazemos o nosso melhor para fornecer-lhes excelente atendimento ao cliente. Nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudá-lo com qualquer problema ou fornecer informações sempre que precisar. Você pode nos contatar 24/7 por email, live chat ou simplesmente nos ligar. Sinta-se à vontade para também consultar nosso portal do cliente que está cheio de artigos úteis sobre LiveAgent.
"LiveAgent combina excelente live chat, ticketing e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
Peter Komornik
CEO da Slido
Pronto para mudar para um software de caixa de entrada compartilhada diferente?
Melhore a produtividade do agente com nosso sistema de ticketing multicanal hoje. Simplesmente comece seu teste gratuito de 30 dias e experimente trabalhar com o conjunto de ferramentas LiveAgent. Se você quiser ver tudo o que pode fazer, dê uma olhada no vídeo de tour onde cobrimos a maioria dos recursos e como você pode usá-los. Mude para LiveAgent hoje e forneça suporte aos clientes em todos os canais importantes.
Depoimentos
Obtenha LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"O LiveAgent nos economiza centenas de minutos preciosos todos os dias, tornando o atendimento ao cliente claro e organizado."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
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"LiveAgent é confiável, com preço razoável e simplesmente uma ótima escolha para qualquer negócio online de ritmo acelerado!"
"Posso recomendar o LiveAgent para qualquer pessoa interessada em tornar seu atendimento ao cliente melhor e mais eficiente."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
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Líder em software de atendimento ao cliente
Ofereça suporte excepcional ao cliente em vários canais e automatize seu atendimento ao cliente com LiveAgent.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
