"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
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Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
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Cancele a qualquer momento
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Mude para nosso software de comunicação com clientes multicanal e deixe seus clientes o alcançarem convenientemente através de seus canais favoritos. Tudo está disponível em um sistema unificado feito para uso conveniente. Comece seu teste gratuito hoje e melhore ainda mais a satisfação do cliente com LiveAgent.
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Tidio vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos do Tidio vs LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Central de Atendimento | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum do Cliente | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
A ferramenta de chat mais rápida do mercado
O serviço de chat é uma opção rápida e confiável para comunicação com clientes. O chat ao vivo do LiveAgent é o mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos. Também é apoiado por ótimos recursos que podem melhorar o engajamento do cliente e a produtividade do agente.
A visualização de digitação em tempo real permite que você veja o que seus clientes estão digitando antes de enviar, enquanto convites de chat proativo encorajam os clientes a entrar em contato com você. Dê uma olhada na lista completa de recursos ou experimente-os.
Lidar com conversas de chat como um profissional com nossa plataforma de chat
Resolva dúvidas dos clientes através de mais canais
O chat Tidio é uma ferramenta incrível para fornecer suporte ao cliente. No entanto, nem todo help desk pode contar apenas com chat para fornecer suporte ao cliente incrível. É por isso que LiveAgent oferece ticketing por e-mail, chat ao vivo, central de atendimento, portal do cliente, Viber, WhatsApp e mídia social – Facebook, Twitter e Instagram.
Construa melhores relacionamentos com clientes e deixe seus clientes o alcançarem de todos os lugares online importantes. Experimente hoje e veja como você pode melhorar seu help desk com ticketing multicanal.
Gerenciamento de experiência do cliente facilitado
LiveAgent é apoiado por recursos avançados para cada ferramenta e canal de comunicação disponível em seu plano. Gerencie seus contatos e use filtragem avançada para classificar mensagens recebidas de seus clientes. Crie árvores IVR personalizadas para sua central de atendimento.
Faça botões de chat e chamadas personalizados ou ajuste sua marca e estilo de artigo em seu portal do cliente. Dê uma olhada na lista completa de recursos para ver o que você pode fazer com LiveAgent.
Podemos mostrar a você uma experiência de usuário incrível
Entendemos que fornecer suporte ao cliente pode ser um trabalho difícil quando não há ninguém para ajudá-lo. É por isso que nosso suporte ao cliente está disponível 24/7 para todos que desejam aprender algo novo ou precisam de ajuda para resolver um problema.
LiveAgent tem muitos clientes felizes e você pode se tornar um também. Comece seu teste gratuito hoje e veja como fazemos isso ou dê uma olhada em nossas avaliações e leia por que os clientes mudaram para LiveAgent.
Comparação LiveAgent vs. Tidio
Veja como nos comparamos ao Tidio com base em avaliações de clientes no Capterra
Veja como LiveAgent aumentou a produtividade de nossos clientes:
We have worked with thousands of amazing people
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
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"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
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"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
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"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
Líder em software de atendimento ao cliente
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Você estará em boas mãos!
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