Valentine's Day promotion background

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months

Modelos de Email de Aquisição

LiveAgent Email Marketing Customer Acquisition

Email marketing ainda é um dos métodos mais fortes de comunicação online, com um número cada vez maior de usuários diários. Um dos aspectos mais importantes de qualquer estratégia de email marketing é ter um grande banco de dados de assinantes ativos. As listas de email vão se degradar naturalmente ao longo do tempo como resultado de cancelamentos de inscrição, serem denunciadas como spam ou emails que permanecem não abertos.

A perda de assinantes de email é conhecida como churn de lista, e pode ser opaca, como no caso de um “hard bounce”, ou transparente, que cobre mensagens não lidas. Para melhorar a taxa de churn de lista, os profissionais de marketing podem fazer duas coisas: realizar limpeza regular de seu banco de dados de email e/ou melhorar sua estratégia de aquisição de email.

O que é um email de aquisição?

Aquisição de email é o processo de construir um banco de dados de endereços de email de pessoas, a fim de enviar-lhes comunicações de marketing. Se você ainda não tem uma grande lista de emails de seus clientes em potencial, não precisa se preocupar – nunca é tarde para começar.

Por outro lado, se você já tem os endereços de alguns leads, pode querer consolidar seu banco de dados existente. Isso pode significar verificar se seus assinantes existentes ainda estão interessados em receber seu conteúdo. No entanto, não faça isso simplesmente perguntando aos usuários se desejam receber emails de você, mas sim envie-lhes um email que exija que eles executem uma ação.

Existem dois aspectos para aquisição de email: primeiro, construir uma lista de endereços de email e, segundo, trabalhar e executar sua estratégia de email marketing. Ambas as partes precisam ser bem-sucedidas para aumentar sua aquisição de email, o que significa aumentar suas listas de assinantes e melhorar suas métricas. Mas como exatamente você deve fazer isso?

Email de confirmação de aquisição de cliente Etsy

Melhores práticas de email de aquisição

Para construir com sucesso um banco de dados de assinantes de email ativos, você precisa procurar por clientes e clientes em potencial que demonstraram interesse em receber comunicações de você. O tipo exato de mensagens que você enviará dependerá do setor em que sua empresa atua, embora em geral, um boletim informativo seja sempre uma boa ideia. Então você precisa planejar sua campanha efetivamente para que você produza conteúdo que as pessoas queiram receber e, assim, entregar valor aos seus assinantes.

Quando você tiver feito isso, pode começar a adquirir mais endereços de email promovendo seu conteúdo, seja um boletim informativo ou qualquer outro tipo de conteúdo. Esta promoção pode estar em seu site, onde os clientes podem se inscrever através de um formulário, ou em seus perfis de mídia social. Afinal, seus visitantes do site e seguidores já estão interessados nos produtos ou serviços de sua empresa. Simplesmente encorajá-los a se inscrever em uma lista de correspondência pode ser suficiente para adquirir seus endereços de email, desde que você prometa e entregue conteúdo valioso.

Depois que um endereço de email do usuário foi adquirido por ele se registrando em seu boletim informativo (ou outro conteúdo), você precisa enviar-lhe uma mensagem confirmando a inscrição.

Linhas de assunto de email de aquisição

  • Obrigado por se inscrever!
  • Sucesso! Em breve você ouvirá falar de nós
  • Ainda interessado em ouvir falar de nós? Aqui está o que temos a oferecer…
  • Um pequeno conselho para nossos assinantes ativos
  • Vimos seu post em [plataforma de mídia social] e queremos ajudar
  • Agora que respondemos sua pergunta em [plataforma de mídia social], que tal se inscrever?

Modelos de email de aquisição

Confirmação de inscrição

Olá [nome],

Obrigado por se inscrever em nossos emails de [conteúdo].

Esta é apenas uma mensagem breve para confirmar que sua inscrição agora está ativa e que você receberá ótimos insights de nós em breve. Se você tiver algum comentário ou pergunta enquanto isso, sinta-se à vontade para nos contatar respondendo a este email. Ficaremos felizes em ajudá-lo!

Atenciosamente, A equipe [empresa]

P.s. Se você recebeu este email por engano ou gostaria de cancelar a inscrição, clique no seguinte [link].

Consolidação de banco de dados e conselho acionável

Oi [nome],

Como membro da comunidade [indústria], tenho certeza de que você é uma das muitas pessoas que enfrentaram problemas com [problema/ponto de dor].

Pensei que você gostaria de ouvir alguns conselhos de nós sobre como lidar com este problema do qual nossos outros clientes se beneficiaram:

Conselho 1 Conselho 2 Conselho 3

Se você não achar nossas dicas úteis, por favor nos avise como melhorar. Alternativamente, você pode cancelar a inscrição clicando aqui [link].

Atenciosamente, [Nome] de [empresa]

Acompanhamento de post de mídia social

Caro [nome],

Comentei em seu post/respondi sua pergunta em [plataforma de mídia social] e pensei em acompanhar compartilhando alguns recursos adicionais que você pode achar interessantes.

Aqui estão alguns guias sobre [tópico] que podem ser úteis para você:

Link 1 Link 2 Link 3

Se você gostaria de obter mais conselhos regularmente, pode se inscrever no boletim informativo [empresa] clicando no botão abaixo. Você receberá ótimas dicas diretamente em sua caixa de entrada a cada [X] semanas.

Atenciosamente, [Nome], [posição] em [empresa]

Frequently asked questions

Devo incluir um link de inscrição ou cancelamento de inscrição?

O objetivo principal de adquirir endereços de email é construir um banco de dados ativo de usuários interessados nos produtos da sua empresa. Portanto, se você está acompanhando um lead, sempre deve fornecer um link que permita ao usuário se inscrever em sua lista de email. Por outro lado, se você está consolidando seu banco de dados existente, sempre deve dar aos seus assinantes a opção de cancelar o recebimento de seus emails.

E se alguém não responder a um email de aquisição de consolidação de banco de dados?

Se um assinante não responder a uma mensagem destinada a descobrir se ele ainda está ativo e interessado no seu conteúdo, é provavelmente seguro assumir que não está mais. Você pode esperar uma semana e enviar outro email de acompanhamento se desejar, mas se ainda não houver resposta, você deve remover este usuário inativo do seu banco de dados.

E se alguém não responder a um email de acompanhamento de aquisição de mídia social?

Novamente, você pode enviar um email de acompanhamento após cerca de uma semana, apenas para o caso de sua última mensagem ter se perdido na caixa de entrada deles. Quaisquer mensagens adicionais que você enviar para clientes em potencial devem fornecer-lhes mais valor e uma amostra do que sua assinatura tem a oferecer. Se você ainda não receber uma resposta, deve considerar este como um lead frio.

Pronto para usar nossos modelos de email de aquisição?

LiveAgent é o software de helpdesk mais avaliado e #1 para pequenas e médias empresas. Experimente hoje com nossa avaliação gratuita de 30 dias. Nenhum cartão de crédito necessário.

Learn more

Modelos de Email de Marketing
Modelos de Email de Marketing

Modelos de Email de Marketing

Descubra 10 modelos de email de marketing customizáveis para aprimorar a aquisição e retenção de clientes. Economize tempo e aumente o ROI com emails pré-projet...

7 min read
LiveAgent Email Marketing +3
Principais Modelos de Email para Começar com Email Marketing
Principais Modelos de Email para Começar com Email Marketing

Principais Modelos de Email para Começar com Email Marketing

Descubra 10 modelos de email marketing personalizáveis para melhorar a aquisição e retenção de clientes. Economize tempo e aumente o ROI com emails pré-projetad...

8 min read
EmailMarketing Templates +2
Modelos de Email para Carrinho de Compras Abandonado
Modelos de Email para Carrinho de Compras Abandonado

Modelos de Email para Carrinho de Compras Abandonado

Recupere vendas perdidas com 10 modelos de email para carrinho de compras abandonado. Aprenda 5 estratégias comprovadas para reduzir o abandono de carrinho e au...

9 min read
LiveAgent Email Marketing +1

Você estará em boas mãos!

Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.

LiveAgent Dashboard