Impulsione o seu suporte ao cliente com os botões de chat do LiveAgent
Os botões de chat são um recurso essencial que permite às empresas fornecer comunicação e suporte em tempo real aos seus clientes. Os botões de chat são uma ferramenta simples, mas poderosa, que permite aos clientes iniciar uma sessão de chat com um representante de suporte ao cliente clicando em um botão localizado no site. Criar e configurar botões de chat no LiveAgent é um processo fácil de realizar, permitindo personalizar a cor, o posicionamento e o texto do botão. Com esse nível de personalização, as empresas podem combinar o design do botão de chat com a marca do seu site. Você pode definir e configurar botões de chat online e offline. A diferença é que o botão de chat online aparece quando os atendentes estão online e disponíveis para esclarecer dúvidas. O botão de chat offline aparece quando a equipe está offline, solicitando que os clientes deixem uma mensagem e recebam uma resposta por e-mail ou outro canal de comunicação. Este tutorial em vídeo irá guiá-lo e mostrar como criar e configurar botões de chat do zero, destacando como personalizar a cor, o texto e o posicionamento dos botões.
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