hello everybody in this video tutorial i
will show you how to add live agents
live chat to your shopify store first of
all you have to create a chat button
copy its code to clipboard then go to
your shopify store administration panel
navigate to themes and click on
customize theme
at the top right corner select edit html
css from the left layout menu choose
your current theme and scroll to the
bottom of the page
paste the live chat html code right
above the backslash html line
don't forget to save changes
refresher store web page and your chat
button is ready
Melhore a eficiência com a integração do chat ao vivo no site da sua loja da Shopify
Integrar o chat ao vivo ao site da sua loja da Shopify pode ajudá-lo a fornecer suporte rápido e personalizado aos seus clientes. Oferecer ajuda instantânea aos clientes pode reduzir significativamente os tempos de resolução de problemas e melhorar a experiência geral do cliente. A redução dos tempos de resolução significa que os atendentes podem trabalhar com um volume maior de tickets de suporte, o que leva a uma maior satisfação no trabalho e a uma maior produtividade. Além disso, ao reduzir os tempos de resolução, você também pode ajudar a minimizar as chances de os clientes ficarem frustrados com os longos tempos de espera e, em última análise, com o churn. Além disso, o chat ao vivo permite que as empresas lidem com múltiplas consultas de clientes simultaneamente, aumentando assim o volume de tickets de suporte processados em um determinado período. Configurar o chat ao vivo com o LiveAgent é fácil, pois ele oferece botões de chat personalizáveis, que podem ser instalados em sua loja Shopify via código HTML. Você pode aprender rapidamente o processo de adição de chat ao vivo ao seu site com um simples tutorial em vídeo.
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