"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
Faça um tour pelo LiveAgent
Veja o que alimenta o LiveAgent: desde recursos e integrações até soluções por setor.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Melhor experiência do cliente com LiveAgent
O LiveAgent pode ajudá-lo a construir melhores relacionamentos com clientes e ajudar sua equipe de atendimento ao cliente a fornecer um serviço geral melhor em todos os aspectos. Aproveite mais de 130 recursos e 200+ integrações que podem ajudá-lo em cada etapa do caminho. Comece com nossa avaliação gratuita de 30 dias e comece a melhorar sua comunicação com o cliente hoje!
Experimente gratuitamente
Todos os canais de suporte sob um mesmo teto
LiveAgent é uma plataforma omnichannel que ajuda você a gerenciar toda a comunicação com o cliente de forma eficiente.
Explore nossa ampla gama de ferramentas e recursos
Descubra como nosso conjunto de ferramentas pode ajudá-lo a melhorar suas capacidades de comunicação.
Software de Help Desk
LiveAgent tem tudo o que um help desk moderno precisa. Nosso software de última geração está cheio de recursos de eficiência que ajudarão você a transformar cada status de ticket de aberto para resolvido em pouco tempo.
Sistema de Tickets
LiveAgent conta com um sistema de tickets de última geração que pode gerenciar e organizar sua comunicação com o cliente.
Redes Sociais
Forneça suporte conveniente e trate solicitações via Facebook, Twitter, Instagram, Viber e WhatsApp.
Chat ao Vivo
Um dos chats ao vivo mais rápidos disponíveis vem repleto de recursos que podem ajudá-lo a vender mais e responder mais rápido.
LiveAgent pode se adequar a qualquer tipo de negócio
As ferramentas e recursos do LiveAgent são adequados para uso em muitos tipos de negócios em qualquer setor.
Soluções empresariais
LiveAgent é a escolha certa para qualquer nicho e qualquer tipo de negócio. Descubra o que pode fazer para vários tipos de negócios e como pode ajudá-lo a melhorar.
Soluções por setor
Se você está procurando o sistema de help desk certo para sua startup, você está no lugar certo. Veja por que você deve escolher LiveAgent.
Casos de uso
LiveAgent traz mudanças positivas para muitas empresas em todo o mundo. Leia histórias de nossos clientes e veja como eles melhoraram seus negócios com LiveAgent.
Mais de 190 integrações de CMS e gateways de pagamento com LiveAgent
Integre, automatize, inove.
Aprenda mais com LiveAgent
LiveAgent é mais do que apenas um software de service desk. Ajudamos empresas a aprender e fornecemos soluções para equipes de suporte ao cliente gratuitamente.
- Academia
Aprenda com a Academia e torne-se um especialista em suporte ao cliente.
- Modelos
Obtenha modelos de email para qualquer ocasião e propósito.
- Webinários
Aprenda sobre LiveAgent e suporte ao cliente com webinários.
- Blog
Mantenha-se informado com as últimas notícias sobre suporte ao cliente.
- Glossário
Explore os significados por trás da terminologia de suporte ao cliente.
- Diretório
Encontre todos os contatos importantes de suporte ao cliente.
- Teste de digitação
Melhore sua velocidade de digitação com nosso teste eficaz.
- Listas de verificação
Organize seu fluxo de trabalho com listas de verificação de produtividade.
A história por trás do LiveAgent
Saiba mais sobre a equipe por trás do software de help desk LiveAgent e nosso sucesso.
A história
Como o LiveAgent nasceu
Nascido em 2004, LiveAgent tem uma história inspiradora por trás de seu estabelecimento. Durante o trabalho na Quality Unit, nossos fundadores perceberam que sua comunicação com clientes poderia usar uma ferramenta aprimoradora. Após pesquisa de mercado minuciosa, eles decidiram que nenhuma solução disponível poderia atender às suas necessidades.
Então, se você não pode comprar um produto para potencializar sua interação com o cliente, por que não desenvolver um, – eles pensaram. E é assim que o LiveAgent nasceu – uma plataforma de helpdesk versátil com capacidades omnichannel, integrações e sistema de tickets.
Prêmios
Software de helpdesk melhor avaliado
Ao longo dos anos, LiveAgent recebeu inúmeros prêmios dos sites de análise de software mais populares, como Capterra, G2, GetApp e muitos outros. Nos tornamos um dos líderes da indústria e vencedores consecutivos de múltiplas categorias de prêmios de helpdesk.
- Melhor suporte para pequenas empresas – G2
- Líder em software de rastreamento de chamadas – GetApp
- Líder da primavera de 2025 – SourceForge
- Melhor suporte, inverno de 2025 – SoftwareSuggest
Benefícios de longo prazo
Por que as empresas confiam no LiveAgent
O software de helpdesk LiveAgent é usado por departamentos de atendimento ao cliente em todo o mundo. Nossos usuários revisam consistentemente o LiveAgent positivamente por:
- Benefícios empresariais: tempo de resposta reduzido, comunicação multicanal, recursos de automação e organização, fluxo de trabalho mais fácil com recursos e integrações
- Impacto positivo: clientes satisfeitos e mais felizes, melhores avaliações de clientes, aumento da fidelidade do cliente, comunicação mais rápida e satisfação
Preços transparentes e justos
Sem contratos, sem taxas ocultas, preços totalmente transparentes, cobrado apenas pelo uso real anualmente ou mensalmente. Selecione o plano certo e comece a fornecer o melhor suporte ao cliente.
Small business
Plataforma de tickets acessível para equipes de suporte menores
AI UNLOCKED
$15
por agente/mês cobrado anualmenteMedium business
Um plano versátil e equilibrado para suporte ao cliente completo
AI UNLOCKED
$29
por agente/mês cobrado anualmenteMAIS POPULAR
Large business
Um plano completo com todos os recursos e funcionalidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mês cobrado anualmenteDepoimentos
Obtenha LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
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"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
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"Recomendo altamente o produto LiveAgent, não apenas como uma alternativa ao Kayako, mas como uma solução muito melhor com valor agregado."
"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"Recomendo altamente o produto LiveAgent, não apenas como uma alternativa ao Kayako, mas como uma solução muito melhor com valor agregado."
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"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
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Líder em software de atendimento ao cliente
Ofereça suporte excepcional ao cliente em vários canais e automatize seu atendimento ao cliente com LiveAgent.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
