Você pode acessar e usar o Serviço apenas para suas necessidades e fins comerciais internos conforme contemplado nestes Termos e Condições. Você não deve (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartilhar tempo ou explorar comercialmente ou disponibilizar o Serviço a qualquer terceiro, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos e Condições; (b) usar o Serviço de qualquer forma ilegal ou de qualquer forma que interfira ou prejudique a integridade ou desempenho do Serviço e seus componentes.
Sua compra AppSumo do Serviço (“Pacote) adquirido no site oficial appsumo.com/liveagent/ lhe concede acesso aos recursos para uma única compra de $59 processada nos sites oficiais do AppSumo. Uma (1) compra fornece acesso a um único (1) código de cupom (“Código”), que Você é obrigado a resgatar no endereço URL do Serviço: liveagent.com/appsumo-signup (não mais disponível). Após o registro, Você é obrigado a preencher os dados necessários para completar com sucesso o registro. Esses dados necessários incluem (a) Seu Código; (b) Seu Nome Completo; (c) Seu Endereço de Email; e (d) Nome da Empresa/Organização usado para criar o endereço URL único de Sua Conta.
Cada Código adquirido na página AppSumo deve ser resgatado apenas uma vez (1 vez). Cada resgate adicional do mesmo Código é estritamente contra estes Termos e Condições. Em caso de múltiplos resgates do mesmo Código Você perde acesso ao Serviço e suas contas adicionais serão suspensas.
Você é obrigado a resgatar seu(s) Código(s) antes de 1º de dezembro de 2019. Qualquer solicitação (escrita ou oral) enviada após este prazo para Quality Unit será rejeitada. Seu direito de resgatar Código(s) termina em 30 de novembro de 2019, 23:59. Quality Unit se reserva o direito de não fazer exceções após este prazo.
A compra do Pacote lhe concede acesso vitalício a dois (2) assentos de agente (“Usuários”) do plano All-Inclusive (Tudo-em-um) do Serviço por um valor de $59. Os dois (2) assentos de agente incluem um assento designado para Você (“Proprietário” da Conta) e um (1) assento para “Agente” ou “Admin”.
Cada Usuário adicional adicionado à sua conta de Serviço está sujeito ao modelo de preços legado do “All-Inclusive” / “All-in-one”: agentes inclusos 2, recursos inclusos: Ranking de Agente, Log de Auditoria, Chat, Integração Facebook, GeoIP, Rastreamento Google Analytics, Helpdesk, Integração Instagram, Base de Conhecimento, Telefone, Convites Proativos, Regras, Pesquisar e Substituir, Integração Slack, Configuração de Som, Relatório de Tempo, Integração WhatsApp. Recursos NÃO inclusos: todos os recursos lançados após 1.1.2024 desde que o plano All-inclusive se tornou legado, LDAP, MultiKB, SSO, Tags, Branding gratuito. Limitações de recursos existentes: Departamentos 20, Contas de email de entrada e saída 16, Regras de evento 160, Regras de tempo 30, Regras SLA 10.
O valor da cobrança será multiplicado pelo número de Usuários adicionais adicionados à sua conta de Serviço.
Você será notificado via notificação de email enviada pela Empresa sobre o fato de que Você adicionou Usuários adicionais à sua conta. Este email de notificação conterá um alerta de que Você excedeu o número de Usuários inclusos em seu Pacote AppSumo.
Agentes adicionais adicionados à sua conta são cobrados mensalmente. Na primeira cobrança Você será solicitado a inserir seus dados de faturamento válidos contendo seu (a) Nome e Sobrenome Real; (b) endereço de email válido; (c) nome válido de sua empresa; (d) Endereço válido (Nome da Rua, Cidade, Código Postal e Estado) (e) detalhes adicionais de sua empresa com base em sua legislação local. Você é obrigado a preencher dados válidos, verdadeiros, precisos e verificados apenas.
Na primeira cobrança do uso de Usuários adicionais, Você será solicitado a selecionar seu método de pagamento preferido. Quality Unit fornece dois (2) métodos de pagamento com base em (a) Detalhes do Cartão de Crédito (b) Detalhes da conta PayPal.
Você é obrigado a enviar seus detalhes de Cartão de Crédito ou detalhes de conta PayPal apenas em Caso de adicionar Usuários adicionais à sua conta.
Recusar-se a enviar seus detalhes de Cartão de Crédito ou detalhes de conta PayPal nas cobranças pelo seu uso real de Usuários adicionais resulta em sua perda de acesso ao Serviço. O acesso à sua conta de Serviço será permitido assim que Você enviar as informações de faturamento necessárias e selecionar seu método de pagamento preferido. Quality Unit se reserva o direito de não fazer exceções.
Você não tem permissão para “empilhar” múltiplos Códigos e usá-los para uma única (1) conta de Serviço. Cada conta de Serviço aceita apenas um (1) Código. O pacote não é empilhável.