Como a Hostinger melhorou o atendimento ao cliente com LiveAgent

Como a Hostinger melhorou o atendimento ao cliente com LiveAgent

Indústria

Web Hosting

Empresa

Hostinger é uma plataforma de hospedagem web de classe mundial que opera em todo o mundo, atendendo mais de 29 milhões de clientes com suporte excepcional.

Localização

Worldwide

Recursos principais

Sistema unificado de chat e tickets Funcionalidade de busca altamente personalizada Estatísticas avançadas de desempenho de agentes

Hostinger é a plataforma de hospedagem web de classe mundial que opera em todo o mundo.

Olá, meu nome é Paul. Sou do time de sucesso do cliente da Hostinger. Hostinger é a plataforma de hospedagem web de classe mundial que opera em todo o mundo. Temos mais de 29 milhões de clientes felizes, portanto, precisamos ter um serviço de atendimento ao cliente realmente bem estabelecido. Nosso time de sucesso do cliente tem mais de 100 agentes espalhados internacionalmente.

LiveAgent é o lugar onde nos conectamos. Qual é a coisa mais importante? Bem, o recurso mais importante para nós é a capacidade de ter chats e tickets em um único lugar. Isso ajudou a melhorar nossos sistemas de comunicação e torná-los rápidos, suaves e simples. O buscador altamente personalizado nos permite ajustar o sistema às nossas necessidades. As excelentes estatísticas do LiveAgent nos ajudam a avaliar o desempenho de nossos agentes e fazer melhorias. No geral, gostamos de usar o LiveAgent. Isso ajuda a aumentar nossa produtividade, reduziu a contagem de tickets e também nos ajudou muito, muito bem.

Você estará em boas mãos!

Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface