Software de help desk gratuito
Software de emissão de tickets gratuito
Chat ao vivo gratuito
Call center gratuito
Base de conhecimento gratuita
Agentes ilimitados gratuitosIniciar Avaliação Gratuita
O software de help desk gratuito é adequado para você?
Entendemos que, se você está começando um novo negócio, às vezes é difícil fazer um investimento financeiro em software de help desk no estágio inicial. É por isso que oferecemos um plano de help desk gratuito que cobre os principais canais de suporte e recursos de emissão de tickets.
O LiveAgent ajudará sua equipe a trabalhar com mais eficiência, para que você possa economizar tempo e atrair novos clientes, fornecendo suporte ao cliente em todos os canais de comunicação.
Benefícios da solução gratuita de help desk
Implemente o software de help desk gratuito em sua empresa e obtenha essas vantagens
Tempo de resposta mais rápido
Os recursos de Help Desk ajudam a minimizar o tempo total gasto na resolução de um problema do cliente.
Único ponto de contato
Sua equipe de suporte pode lidar com todas as solicitações dos clientes de vários canais em um só lugar.
Maior satisfação do cliente
Mantenha relacionamentos de valor com seus clientes leais e novos.
Produtividade aprimorada de seus atendentes
Ao gerenciar todos os canais de suporte em um só lugar, seus atendentes gastam menos tempo resolvendo problemas.
Lista de recursos inclusos no plano gratuito
O plano LiveAgent gratuito é limitado e não inclui todos os recursos de emissão de tickets e help desk, como automações, regras, SLAs, contas sociais e relatórios avançados… Verifique e compare quais recursos estão inclusos ou ausentes no plano gratuito.
Conta gratuita
Histórico de tickets de 7 dias
Integrações limitadas
Sem contas sociais
Recursos ausentes
Conta paga
A partir de $15 por mês
O histórico de tickets não é limitado
Mais recursos disponíveis
OK, você viu os benefícios, mas qual é o truque?
Queremos que as empresas se inscrevam em nosso plano LiveAgent gratuito, usem os recursos básicos de help desk, mas, ao mesmo tempo, precisamos de limites para reduzir o uso indevido. Portanto, podemos ajudar empresas menores a crescer e, potencialmente, fazer upgrade para nossos planos não limitados e com um monte de recursos.
Política de uso justo
Queremos garantir que todos os nossos clientes possam desfrutar e utilizar com sucesso o nosso serviço, independentemente das condições.
Se alguns clientes usarem muitos dados ou violarem regras que possam afetar outros usuários, podemos entrar em contato com os infratores e discutir a alteração de seu uso e limites ou cancelar suas contas.
Também reservamos o direito de alterar os limites da conta sem aviso prévio.
Limites do plano LiveAgent gratuito:
Histórico de tickets de 7 dias
Você não conseguirá ver todas as mensagens com mais de 7 dias.
UMA integração
Não mais do que um endereço de e-mail, botão de chat ao vivo, número de telefone, formulário de contato.
Sem contas sociais
Sem integração com Facebook, Instagram, Twitter.
Recursos ausentes
Vários recursos, automações e regras são restritos neste plano.
Clientes felizes são os melhores clientes
Oferecemos serviços de migração especial das soluções de help desk mais populares.
Ferramenta de chat ao vivo gratuita
Interaja com os visitantes do seu site antes que eles saiam dele. Ajude-os com o processo de compra e descubra suas dores.
Você está pronto para usar o chat ao vivo para aumentar sua receita e reduzir o churn?
Sistema de emissão de tickets gratuito
Uma interface para gerenciar todos os canais de comunicação. Receba todas as suas solicitações de suporte ao cliente de diferentes canais e trate-as em uma caixa de entrada compartilhada. Cada solicitação do cliente é transferida para um ticket, tornando mais fácil para os atendentes resolverem os problemas de forma mais rápida e eficaz.
Clientes felizes são os melhores clientes
Oferecemos serviços de migração especial das soluções de help desk mais populares.
Call center gratuito
Adicione seu número de telefone ao LiveAgent e comece a fazer e receber chamadas via navegador, telefone físico ou de aplicativos mobile. Armazene gravações de chamadas ilimitadas no LiveAgent, pois isso pode ajudá-lo com problemas jurídicos e, dessa forma, proteger a reputação de sua empresa.
Base de conhecimento gratuita
Quando você configura uma base de conhecimento, seus clientes podem encontrar suas próprias soluções sem entrar em contato com sua equipe de suporte. É por isso que seus atendentes podem tirar proveito disso e passar mais tempo concentrando-se em questões urgentes e cruciais.
Ao criar um fórum você pode construir uma comunidade com seus clientes que podem ajudar uns aos outros.
Veja por que as empresas migram para o LiveAgent
Você Estará em Boas Mãos!
Você sabe o que a Huawei, a BMW, a Yamaha, a O2 e a Universidade de Oxford têm em comum? Isso mesmo… o LiveAgent!
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Construindo o seu LiveAgent...
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Uma mensagem será enviada para o seu endereço de e-mail contendo os detalhes para o login, logo após a instalação da sua conta.
Se você esperar um pouco, após a conclusão da instalação, você poderá acessar sua conta diretamente daqui.
No momento, estamos construindo seu dashboard no LiveAgent...
Após a conclusão do processo, enviaremos os detalhes de login para sua caixa de correio.
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