Software de help desk gratuito

Melhore suas interações com o cliente com o plano LiveAgent gratuito para sempre. Com atendentes gratuitos ilimitados, e-mails, chats ao vivo, chamadas e formulários de contato, você estará pronto para manter seus clientes sempre felizes e leais.
 
Seus tickets não são mais perdidos ou esquecidos ao ter todas as comunicações de vários canais de suporte ordenadas em uma caixa de entrada universal.
 
O que está incluso no plano gratuito do LiveAgent:
 
Free Ticketing System Software de emissão de tickets gratuito
 
Software de help desk gratuito Chat ao vivo gratuito
 
Call center Call center gratuito
 
Knowledge base Base de conhecimento gratuita
 
Free Unlimited Agents Agentes ilimitados gratuitos
Definição de envolvimento do cliente

O software de help desk gratuito é adequado para você?

Entendemos que, se você está começando um novo negócio, às vezes é difícil fazer um investimento financeiro em software de help desk no estágio inicial. É por isso que oferecemos um plano de help desk gratuito que cobre os principais canais de suporte e recursos de emissão de tickets.

O LiveAgent ajudará sua equipe a trabalhar com mais eficiência, para que você possa economizar tempo e atrair novos clientes, fornecendo suporte ao cliente em todos os canais de comunicação.

Benefícios da solução gratuita de help desk

Implemente o software de help desk gratuito em sua empresa e obtenha essas vantagens

Suporte em tempo real

Tempo de resposta mais rápido

Os recursos de Help Desk ajudam a minimizar o tempo total gasto na resolução de um problema do cliente.

filtre

Único ponto de contato

Sua equipe de suporte pode lidar com todas as solicitações dos clientes de vários canais em um só lugar.

Maior satisfação e lealdade do cliente

Maior satisfação do cliente

Mantenha relacionamentos de valor com seus clientes leais e novos.

Tendência crescente do aumento na produtividade

Produtividade aprimorada de seus atendentes

Ao gerenciar todos os canais de suporte em um só lugar, seus atendentes gastam menos tempo resolvendo problemas.

Lista de recursos inclusos no plano gratuito

O plano LiveAgent gratuito é limitado e não inclui todos os recursos de emissão de tickets e help desk, como automações, regras, SLAs, contas sociais e relatórios avançados… Verifique e compare quais recursos estão inclusos ou ausentes no plano gratuito.

Migração gratuita de software de help desk

Conta gratuita

Histórico de tickets de 7 dias

Integrações limitadas

Sem contas sociais

Recursos ausentes

estrela

Conta paga

A partir de $15 por mês

O histórico de tickets não é limitado

Mais recursos disponíveis

OK, você viu os benefícios, mas qual é o truque?

Queremos que as empresas se inscrevam em nosso plano LiveAgent gratuito, usem os recursos básicos de help desk, mas, ao mesmo tempo, precisamos de limites para reduzir o uso indevido. Portanto, podemos ajudar empresas menores a crescer e, potencialmente, fazer upgrade para nossos planos não limitados e com um monte de recursos.

Para manter seu plano LiveAgent gratuito ativo, faça login em sua conta pelo menos uma vez a cada 21 dias, caso contrário, sua conta será automaticamente suspensa.
Você pode atualizar sua assinatura gratuita a qualquer momento para receber um histórico de tickets ilimitado, mais recursos e sem limites no número de botões de chat ao vivo, endereços de e-mail, números de telefone e formulários de contato.

 

Política de uso justo

Queremos garantir que todos os nossos clientes possam desfrutar e utilizar com sucesso o nosso serviço, independentemente das condições.

Se alguns clientes usarem muitos dados ou violarem regras que possam afetar outros usuários, podemos entrar em contato com os infratores e discutir a alteração de seu uso e limites ou cancelar suas contas.

Também reservamos o direito de alterar os limites da conta sem aviso prévio.

 

Limites do plano LiveAgent gratuito:

Expanda o seu negócio sem nenhum problema

Histórico de tickets de 7 dias

Você não conseguirá ver todas as mensagens com mais de 7 dias.

Pessoa segurando uma caneta na mão esquerda

UMA integração

Não mais do que um endereço de e-mail, botão de chat ao vivo, número de telefone, formulário de contato.

Ferramenta adequada do LiveAgent para monitoramento de redes sociais

Sem contas sociais

Sem integração com Facebook, Instagram, Twitter.

recursos que você precisa

Recursos ausentes

Vários recursos, automações e regras são restritos neste plano.

Clientes felizes são os melhores clientes

Oferecemos serviços de migração especial das soluções de help desk mais populares.

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atendimento ao cliente rápido e com qualidade com chat ao vivo

Ferramenta de chat ao vivo gratuita

Interaja com os visitantes do seu site antes que eles saiam dele. Ajude-os com o processo de compra e descubra suas dores.

Você está pronto para usar o chat ao vivo para aumentar sua receita e reduzir o churn?

Sistema de emissão de tickets gratuito

Uma interface para gerenciar todos os canais de comunicação. Receba todas as suas solicitações de suporte ao cliente de diferentes canais e trate-as em uma caixa de entrada compartilhada. Cada solicitação do cliente é transferida para um ticket, tornando mais fácil para os atendentes resolverem os problemas de forma mais rápida e eficaz.

Criar Ticket

Clientes felizes são os melhores clientes

Oferecemos serviços de migração especial das soluções de help desk mais populares.

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Software Call Center Receptivo e Ativo

Call center gratuito

Adicione seu número de telefone ao LiveAgent e comece a fazer e receber chamadas via navegador, telefone físico ou de aplicativos mobile. Armazene gravações de chamadas ilimitadas no LiveAgent, pois isso pode ajudá-lo com problemas jurídicos e, dessa forma, proteger a reputação de sua empresa.

Base de conhecimento gratuita

Quando você configura uma base de conhecimento, seus clientes podem encontrar suas próprias soluções sem entrar em contato com sua equipe de suporte. É por isso que seus atendentes podem tirar proveito disso e passar mais tempo concentrando-se em questões urgentes e cruciais.

Ao criar um fórum você pode construir uma comunidade com seus clientes que podem ajudar uns aos outros.

Veja por que as empresas migram para o LiveAgent

Você Estará em Boas Mãos!

Você sabe o que a Huawei, a BMW, a Yamaha, a O2 e a Universidade de Oxford têm em comum? Isso mesmo… o LiveAgent!

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