Precisa de um software de call center gratuito?
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Benefícios de Uma Solução Gratuita de Call Center
Implemente um software gratuito de call center no seu negócio e ganhe essas vantagens:
Tempo de Resposta mais Rápido
Nosso software inclui funções gratuitas de tickets para ajudá-lo a minimizar o tempo total gasto para a resolução de dúvidas dos clientes.
Ponto Único de Contato
Sua equipe de suporte pode lidar com todas as solicitações dos clientes de vários canais em um só lugar.
Maior Satisfação dos Clientes
Mantenha relações valiosas com os seus clientes novos e fiéis. Esteja disponível em todos os canais!
Maior Produtividade dos seus Atendentes
Ao gerenciar todos os canais de suporte em um único lugar, os seus atendentes gastarão menos tempo monitorando diversos dispositivos.
Funções do software gratuito de call center
O software gratuito de call center do LiveAgent economiza o seu tempo e otimiza a produtividade dos atendentes. Liberte os seus atendentes do monitoramento de diversos dispositivos e aplicativos de smartphones. Com o software gratuito de call center do LiveAgent, todas as suas ligações podem ser discadas e atendidas dentro do painel do LiveAgent ou pelo nosso app LiveAgent. Nosso software gratuito de call center também permite ligações internas entre atendentes.
Outro benefício fundamental é a nossa função de gravação de ligações. Essa função permite que você armazene e ouça suas ligações gravadas para treinamentos e questões jurídicas.
Funções Gratuitas Adicionais
Melhore as interações com seus clientes com o nosso software gratuito de call center. Além de funções de call center, você também recebe um sistema universal de tickets na caixa de entrada, um chat ao vivo, uma base de dados e atendentes ilimitados.
Nosso software gratuito de call center é gratuito para sempre, mas possui limitações como um histórico de pesquisa de tickets de 7 dias, 1 endereço de email e 1 botão de chat ao vivo. Se você está interessado em funções mais avançadas ou uma quantidade ilimitada de botões de chat, emails e números que você pode integrar no LiveAgent, veja nossos planos pagos.
Um Software Gratuito de Call Center Elimina os Contratempos do Atendimento ao Cliente
Tempos de Resposta Lentos
12% dos Americanos avaliam a “falta de agilidade” como sua frustração número um em relação ao serviço prestado ao consumidor. Statista
Falta de Transparência Entre Mídias
72% dos consumidores enxergam como um serviço ruim a necessidade de explicar seus problemas para várias pessoas. Dimensional Research
Churn de Clientes
Um terço dos consumidores consideram ir para outra empresa após um único episódio de atendimento ruim ao cliente. American Express
Falta de Transparência
72% dos consumidores dizem que, ao contatar um serviço ao consumidor, esperam que o atendente “saiba quem eles são, o que eles adquiriram e possuam informações sobre seus contatos anteriores.” Microsoft
Teste o LiveAgent Hoje
LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e classificado como número 1 na categoria de pequenas e médias empresas em 2020. Comece pela nossa solução gratuita de call center e faça o upgrade para qualquer versão paga a qualquer momento para receber histórico de tickets ilimitado e mais recursos, assim como desfrutar sem limites do número de botões de chat ao vivo, endereços de e-mail, números de telefone e formulários de contato.
Você Estará em Boas Mãos!
Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha, O2 e a Universidade de Oxford têm em comum? Isso mesmo… o LiveAgent!
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