Melhor chat ao vivo para lojas Shopify
Entregue a sensação de um ambiente acolhedor e amigável para sua loja online com o software de bate-papo LiveAgent. Oriente os clientes em potencial por meio de um funil de vendas e esclareça todas as suas dúvidas ou preocupações instantaneamente.
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Foque no momento
Conecte-se com seus clientes em tempo real diretamente em sua loja online Shopify com uma integração super rápida e fácil, você pode começar a bater papo instantaneamente.
Benefícios do suporte por chat ao vivo
O chat ao vivo se tornou uma plataforma de comunicação preferida para os compradores online enquanto navegam e compram online. O suporte por chat do LiveAgent oferece benefícios notáveis para sua equipe, a fim de fornecer um atendimento ao cliente mais eficiente e personalizado.
Volume reduzido de tickets e solicitações recebidas
Interação rápida, fácil e direta com o cliente
Aumento das taxas de engajamento e vendas
Efeito aprimorado na experiência do cliente
Todos os canais de suporte no mesmo lugar
O software de help desk do LiveAgent se integra a vários canais de comunicação e oferece cerca de 200 recursos.
Recursos principais
Crie seu botão de chat em qualquer estilo que desejar e coloque-o em qualquer lugar do seu site. Alternativamente, você pode escolher um botão já pré-fabricado em nossa galeria de botões.. Saiba mais…
Responda a todas as perguntas de seus clientes ou ofereça-lhes conselhos para tomar decisões mais informadas em tempo real. Esteja preparado antes mesmo de os clientes clicarem em enviar com uma visualização de digitação em tempo real. Saiba mais…
Estenda a mão e ofereça ajuda aos seus visitantes online, convidando-os para um chat ao vivo com um agente. Crie o seu próprio ou escolha em nossa galeria de convites para chats. Saiba mais…
Deixe seus clientes navegarem sem interrupção, oferecendo uma opção para encaixe da janela de bate-papo. A janela de bate-papo pode ser encaixada no lado esquerdo ou direito do site. Saiba mais…
Obtenha uma compreensão abrangente da quantidade de visitantes do site, localização geográfica ou o tipo de URL que estão usando. Atribua manualmente os agentes disponíveis, dependendo do número de clientes aguardando na fila para bater papo. Saiba mais…
Visualize todos os chats anteriores, consultas de clientes, dados e informações. Aplique tags a chats específicos para uma pesquisa mais rápida. Use os dados coletados para resolver problemas. Saiba mais…
Concentre-se e monitore as interações dos visitantes online com o seu site e o tempo que eles passam navegando. Prepare-se ativamente para um bate-papo adquirindo informações sobre o cliente potencial. Saiba mais…
Defina sua distribuição de bate-papo em uma rota predefinida para utilização máxima e comunicação rápida e precisa. Saiba mais…
Meça o impacto do chat ao vivo e dos agentes sobre as conversões e receitas rastreando as sessões de chat ao vivo. Saiba mais…
Mensagens instantâneas entre equipes ou departamentos permitem uma comunicação interna mais eficaz. Inicie a conversa diretamente de um ticket ou de um bate-papo em andamento. Saiba mais…
Mais de 30.000 empresas não podem estar erradas
Veja nossas histórias de sucesso e depoimentos para saber como o LiveAgent pode impulsionar o seu atendimento ao cliente e aumentar a satisfação dos seus parceiros de negócios.
Uma solução de chat ao vivo repleta de recursos
“O chat ao vivo funciona bem e espero poder conversar em diferentes idiomas com clientes em potencial.”
Os melhores resultados para o dinheiro gasto
O LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e foi classificado em 1º lugar na categoria de pequenas e médias empresas em 2019 e 2020. Fique conectado com seus clientes em todos os canais de comunicação, com recursos adicionais.
Ticket+Chat
Combinação de chat ao vivo e sistema de tickets
Plano completo
Todos os recursos incluídos
Você Estará em Boas Mãos!
Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha e a O2 têm em comum? Isso mesmo… o LiveAgent!
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