"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
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Descubra por que LiveAgent é a melhor alternativa ao Tidio do mercado.
Sem taxa de configuração
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Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Cansado do seu software de help desk?
Mude para nosso software de comunicação com clientes multicanal e deixe seus clientes o alcançarem convenientemente através de seus canais favoritos. Tudo está disponível em um sistema unificado feito para uso conveniente. Comece seu teste gratuito hoje e melhore ainda mais a satisfação do cliente com LiveAgent.
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Tidio vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos do Tidio vs LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Central de Atendimento | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum do Cliente | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
A ferramenta de chat mais rápida do mercado
O serviço de chat é uma opção rápida e confiável para comunicação com clientes. O chat ao vivo do LiveAgent é o mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos. Também é apoiado por ótimos recursos que podem melhorar o engajamento do cliente e a produtividade do agente.
A visualização de digitação em tempo real permite que você veja o que seus clientes estão digitando antes de enviar, enquanto convites de chat proativo encorajam os clientes a entrar em contato com você. Dê uma olhada na lista completa de recursos ou experimente-os.
Lidar com conversas de chat como um profissional com nossa plataforma de chat
Resolva dúvidas dos clientes através de mais canais
O chat Tidio é uma ferramenta incrível para fornecer suporte ao cliente. No entanto, nem todo help desk pode contar apenas com chat para fornecer suporte ao cliente incrível. É por isso que LiveAgent oferece ticketing por e-mail, chat ao vivo, central de atendimento, portal do cliente, Viber, WhatsApp e mídia social – Facebook, Twitter e Instagram.
Construa melhores relacionamentos com clientes e deixe seus clientes o alcançarem de todos os lugares online importantes. Experimente hoje e veja como você pode melhorar seu help desk com ticketing multicanal.
Gerenciamento de experiência do cliente facilitado
LiveAgent é apoiado por recursos avançados para cada ferramenta e canal de comunicação disponível em seu plano. Gerencie seus contatos e use filtragem avançada para classificar mensagens recebidas de seus clientes. Crie árvores IVR personalizadas para sua central de atendimento.
Faça botões de chat e chamadas personalizados ou ajuste sua marca e estilo de artigo em seu portal do cliente. Dê uma olhada na lista completa de recursos para ver o que você pode fazer com LiveAgent.
Podemos mostrar a você uma experiência de usuário incrível
Entendemos que fornecer suporte ao cliente pode ser um trabalho difícil quando não há ninguém para ajudá-lo. É por isso que nosso suporte ao cliente está disponível 24/7 para todos que desejam aprender algo novo ou precisam de ajuda para resolver um problema.
LiveAgent tem muitos clientes felizes e você pode se tornar um também. Comece seu teste gratuito hoje e veja como fazemos isso ou dê uma olhada em nossas avaliações e leia por que os clientes mudaram para LiveAgent.
Comparação LiveAgent vs. Tidio
Veja como nos comparamos ao Tidio com base em avaliações de clientes no Capterra
Veja como LiveAgent aumentou a produtividade de nossos clientes:
We have worked with thousands of amazing people
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Agentes ilimitados, integração de email, mídia social e telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso provedor anterior."
"Agentes ilimitados, integração de email, mídia social e telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso provedor anterior."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
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"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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Líder em software de atendimento ao cliente
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Você estará em boas mãos!
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