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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Mesclar tickets

O recurso de Mescla de Tickets é útil quando você recebeu várias ou diferentes conversas sobre o mesmo problema e precisa combiná-las em um ticket.

No caso de você ter recebido vários tickets sobre o mesmo problema e desejar combiná-los ou precisar associar tickets diferentes de alguma forma, você pode fazer isso com Mescla.

O recurso de Mescla permite mesclar tickets para tornar o trabalho do agente mais fácil. Esta função não apenas mescla o texto, mas também as etiquetas associadas a um ticket. Ao aplicar o recurso Mesclar, o ticket original será excluído. Essa ação é irreversível, portanto, certifique-se de mesclar os tickets apenas quando for absolutamente necessário.

Economize tempo com o recurso de mescla

Recebeu vários tickets sobre o mesmo problema? Junte-os em um para eliminar o trabalho duplicado. Experimente hoje. Não é necessário cartão de crédito.

Comece a avaliação gratuita de 14 dias

Recursos da base de conhecimento

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