Soluções por setor
Descubra como o LiveAgent eleva o suporte ao cliente em diversos setores, desde saúde até automotivo. Beneficie-se de sem taxas de configuração e atendimento ao...
6 min read
O que são Aplicativos de Help Desk Móvel?
Aplicativos Móveis, ou apps, são softwares de computador projetados para dispositivos móveis. O LiveAgent criou aplicativos de help desk móvel para mantê-lo conectado com seus clientes, mesmo quando você está em movimento ou longe de sua mesa. Basta baixar e definir suas preferências, depois comece a responder às consultas dos clientes imediatamente.
O LiveAgent atende todos os seus clientes oferecendo aplicativos para os sistemas operacionais móveis Android e iOS, garantindo que você possa fornecer suporte de qualquer lugar, a qualquer momento.
Quanto custa o aplicativo LiveAgent?
O LiveAgent oferece opções de assinatura flexíveis para atender às diferentes necessidades comerciais:
- Assinatura Small - $15 por agente
- Assinatura Medium - $29 por agente
- Assinatura Large - $49 por agente
Cada assinatura oferece uma variedade diferente de recursos, com alguns disponíveis a custos adicionais. No entanto, os aplicativos de help desk móvel para Android e iOS estão inclusos em cada assinatura sem taxas adicionais.
O LiveAgent oferece uma avaliação gratuita de 30 dias para cada assinatura. Se você ainda tiver dúvidas, pode experimentar uma conta gratuita com suas limitações.
Para uma lista completa de recursos para cada assinatura, visite nossa página de Preços.
Visão Geral dos Aplicativos de Help Desk Móvel
Android
Android é um sistema operacional móvel de código aberto projetado para dispositivos móveis. Com o aplicativo Android do LiveAgent, você pode:
- Escolher uma assinatura e configurar sua conta LiveAgent
- Baixar o aplicativo da Google Play Store
- Resolver tickets fora do escritório
- Estar sempre disponível para seus clientes
- Ajudar seus colegas quando necessário, mesmo em movimento
O aplicativo Android oferece funcionalidade completa para gerenciar seu help desk a partir de seu smartphone ou tablet. Quer você esteja viajando, em uma reunião ou simplesmente longe de sua mesa, você pode responder às consultas dos clientes em tempo real.
Saiba mais sobre LiveAgent para Android
iOS
iOS é um sistema operacional móvel criado exclusivamente para produtos Apple. O aplicativo iOS do LiveAgent está disponível para usuários de iPhone e iPad, oferecendo os mesmos recursos poderosos da versão Android.
Com o aplicativo iOS, você pode:
- Registrar e configurar sua conta LiveAgent
- Baixar o aplicativo da App Store
- Resolver tickets fora do escritório
- Fazer login e escolher seu departamento
- Começar a responder a chats imediatamente
- Imagine ter uma sobrecarga de clientes enquanto está fora do escritório—com este aplicativo, você pode simplesmente fazer login, escolher seu departamento e começar a responder a chats
O aplicativo iOS oferece integração perfeita com dispositivos Apple, permitindo que você gerencie seu help desk com eficiência de qualquer lugar.
Saiba mais sobre LiveAgent para iOS
Por que Escolher Aplicativos de Help Desk Móvel?
Os aplicativos de help desk móvel oferecem inúmeros benefícios para sua equipe de suporte ao cliente:
- Mantenha-se Conectado - Responda às consultas dos clientes de qualquer lugar, a qualquer momento
- Aumente a Produtividade - Gerencie tarefas de suporte em movimento sem estar preso à sua mesa
- Melhore os Tempos de Resposta - Resolva problemas dos clientes mais rapidamente com notificações instantâneas
- Flexibilidade - Trabalhe de casa, enquanto viaja ou fora do horário
- Colaboração em Equipe - Ajude colegas quando necessário, mesmo remotamente
- Satisfação do Cliente - Forneça respostas mais rápidas e melhores experiências de suporte
- Sem Custo Adicional - Os aplicativos móveis estão inclusos em todos os níveis de assinatura
Baixe os Aplicativos Móveis do LiveAgent
Comece a usar os aplicativos de help desk móvel do LiveAgent hoje:
