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Acompanhamento Integrado de Chat

Acompanhe os eventos das sessões de chat ao vivo no Google Analytics. Graças a esses dados, você pode avaliar o impacto do chat ao vivo nas conversões do seu site ou o impacto dos seus agentes nas vendas da sua empresa.

Os eventos geram comandos javascript diretamente em sua página da web, onde um chat começou. Um plug-in pode ser usado para sinalizar eventos de chat para seu aplicativo da web e iniciar funções específicas de javascript ou alterar o conteúdo da sua página com base na sessão de chat em execução.

Acompanhamento Integrado de Chat
Acompanhamento de Chat ao vivo

Opções para monitorar:

  • Início do chat
  • Fim do chat
  • Cada mensagem do agente
  • Cada mensagem do cliente
Acompanhamento Integrado de Chat
Configurações do acompanhamento de Chat ao Vivo

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