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Instagram

O Instagram é uma rede social que pode fazer ou quebrar uma empresa. HootSuite relata que 80% dos usuários do Instagram baseiam suas decisões de compra na aparência do Instagram de uma empresa. Os clientes costumam verificar a seção de comentários de diferentes postagens para ver o que outras pessoas dizem sobre a empresa e seus produtos. Os clientes também tendem a fazer julgamentos sobre as empresas com base no fato de elas responderem aos comentários dos clientes.
Mesmo que algumas empresas tenham baixas taxas de engajamento no Instagram (a taxa média de engajamento para uma postagem no Instagram por uma conta empresarial é de 0,96%), ainda é essencial para elas ter uma conta no Instagram e usá-la como qualquer outro canal de suporte. De acordo com uma pesquisa do setor, 34% dos clientes usam o Instagram para entrar em contato com empresas; por isso é essencial atender a esse público.
#Instagram
O Instagram da sua empresa influencia em

80%

na decisão dos usuários do Instagram de comprar seu produto ou serviço.
HootSuite
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#Instagram
A taxa média de engajamento para uma postagem no Instagram em uma conta empresarial é de

0.96%

HootSuite
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#Instagram

34%

dos clientes usam o Instagram para contatar empresas.
Khoros
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