"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
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Descubra por que LiveAgent é a melhor alternativa OneDesk do mercado.
Sem taxa de configuração
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Cansado do seu software de help desk?
Suporte seus clientes a partir de uma solução focada em ajudá-lo a criar um help desk bem-sucedido. Mantenha-se conectado aos seus clientes com um help desk multicanal que suporta email, live chat, call center, portal do cliente e mídia social. LiveAgent é uma solução dedicada e fácil de usar, pronta para ajudá-lo a lidar com qualquer ticket de cliente recebido.
Experimente gratuitamente
OneDesk vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos OneDesk vs LiveAgent.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
O live chat mais rápido para seu help desk
Live chat é uma ferramenta incrível para fornecer suporte ao cliente. Aumente o engajamento do cliente com convites de chat proativo, personalize seus botões de chat ou prepare suas respostas antes dos clientes enviarem.
Responda mais rápido e resolva problemas com eficiência com um live chat do LiveAgent. É suportado por uma variedade de recursos e é extremamente rápido com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos.
A experiência multicanal definitiva
Fornecer suporte em vários canais é fácil quando você tem a ferramenta para apoiá-lo. LiveAgent vem com um sistema de ticketing que reúne toda a comunicação em um único lugar. Depois disso, é filtrado, organizado e entregue aos agentes de suporte ao cliente dependendo da prioridade e disponibilidade.
Organize seu ticketing de email, chats, chamadas, artigos da base de conhecimento e mídia social – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter e Instagram em um único lugar e gerencie tudo como um profissional.
O suporte em mídia social é a chave
Facebook, Twitter, Instagram podem ser usados para muito mais do que compartilhar fotos de gatos e memes engraçados. As mídias sociais evoluíram para um canal de negócios totalmente capaz, uma ferramenta de marketing e sim, você adivinhou – um canal eficiente de suporte ao cliente.
Ajude e suporte seus clientes em mídia social com nossa solução multicanal unificada. Acompanhe seus canais de mídia social. Você também pode adicionar Viber para adicionar outra maneira para seus clientes entrarem em contato com você.
O suporte LiveAgent tem suas costas
Você pode nos contatar 24/7 por email, live chat, telefone ou consultar artigos em nosso portal do cliente sempre que precisar de informações. A LiveAgent Academy é gratuita e cheia de coisas úteis para aprender sobre suporte ao cliente e software de help desk.
Junte-se aos nossos clientes felizes e veja por que eles decidiram começar a usar LiveAgent como sua única solução de help desk.
"LiveAgent combina excelente live chat, ticketing e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
Peter Komornik
CEO da Slido
Junte-se ao LiveAgent hoje
Dê uma olhada no vídeo Tour para ver tudo mais que LiveAgent tem a oferecer. Você também pode navegar pelos nossos planos de preços acessíveis para ver qual se adequa ao seu negócio.
Comece sua avaliação gratuita de 30 dias hoje e forneça suporte ao cliente com LiveAgent. Nenhuma informação de cartão de crédito necessária e sem compromissos.
Depoimentos
Obtenha LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Posso recomendar o LiveAgent para qualquer pessoa interessada em tornar seu atendimento ao cliente melhor e mais eficiente."
"Posso recomendar o LiveAgent para qualquer pessoa interessada em tornar seu atendimento ao cliente melhor e mais eficiente."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
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"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Posso recomendar o LiveAgent para qualquer pessoa interessada em tornar seu atendimento ao cliente melhor e mais eficiente."
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Líder em software de atendimento ao cliente
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Você estará em boas mãos!
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