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English Mude para o LiveAgent e nós migraremos seus dados do Teamwork Desk gratuitamente.
- ✓ Sem taxa de configuração
- ✓ Atendimento ao cliente 24/7
- ✓ Não é necessário cartão de crédito
- ✓ Cancelar a qualquer momento
Utilizado por
Migrando do Teamwork Desk?
A migração de uma solução de suporte ao cliente para outra não precisa ser um processo tedioso e difícil. O help desk do LiveAgent oferece um serviço de migração gratuito do Teamwork Desk. Nossa equipe de suporte ao cliente pode ajudá-lo a transferir seus dados e ajudá-lo em todo o processo de migração. Garantiremos que todos os detalhes do seu cliente, tickets, tags e outros dados sejam transferidos com segurança e você possa começar a usar o LiveAgent imediatamente.
Comparação entre o TeamWork Desk e LiveAgent
| Recurso | LiveAgent | TeamWork Desk |
|---|---|---|
| Suporte de Tickets | ✅Sim | ✅Sim |
| Chat Ao Vivo | ✅Sim | ❌Não |
| Call Center | ✅Sim | ❌Não |
| Autoatendimento | ✅Sim | ✅Sim |
| ✅Sim | ❌Não | |
| ✅Sim | ❌Não | |
| ✅Sim | ❌Não | |
| Viber | ✅Sim | ❌Não |
| ✅Sim | ❌Não | |
| Base de Conhecimento | ✅Sim | ✅Sim |
| Fórum do Cliente | ✅Sim | ❌Não |
| Automação e Regras | ✅Sim | ✅Sim |
| API | ✅Sim | ✅Sim |
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ✅Sim | ❌Não |
| Videochamadas | ✅Sim | ❌Não |
| Histórico Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
| Websites Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
| Tickets/E-mails Ilimitados | ✅Sim | ❌Não |
| Gravação de Chamadas Ilimitadas | ✅Sim | ❌Não |
| Suporte 24/7 Ilimitado | ✅Sim | ✅Sim |
Migração assistida gratuita
Nossa equipe de atendimento ao cliente terá o prazer em ajudá-lo com o serviço de migração personalizada desde o início. Podemos transferir tudo, desde a lista de contatos, clientes com detalhes em tickets, tags e todos os seus feedbacks para que você possa se concentrar nas questões de comunicação importantes.
Que tipo de dados você pode migrar?
Tickets
Todas as suas comunicações e todos os tickets
Contatos e atendentes
Clientes, contatos e seus atendentes de help desk
Tags
Tags contendo informações importantes da organização
Você gostaria de fazer isso sozinho?
O plugin de migração é uma das opções de exportação disponíveis para o Teamwork Desk. Ele permite que usuários avançados tratem da transferência da documentação da empresa e de todos os dados do help desk. Tudo que você precisa é ter seus detalhes de login do Teamwork Desk e API prontos.
A migração para o LiveAgent é simples
Ative o plugin de migração do Teamwork Desk
Clique em configuração no plugin ativo
Preencha a URL e a API do Teamwork Desk e clique em Salvar
Deixe a gente levar você em um tour pelo LiveAgent
O nosso sistema de emissão de tickets garantirá que você não se afogue em e-mails. Além disso, ele lida com muito mais do que isso – também abrange toda a comunicação de chat ao vivo, base de conhecimento, central de atendimento e mídias sociais, como Facebook, Twitter e Instagram. Você também pode conectar a sua conta do Viber e do WhatsApp.
Tudo é suportado por uma variedade de recursos avançados que tornam os seus fluxos de trabalho mais simples. Você também pode aproveitarmais de 140 integrações com outros softwares para conectar todo o seu fluxo de trabalho em um só lugar.
Familiarize-se com nosso sistema de tickets multicanal
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