"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
Diga adeus ao software lento e inferior
Mude para o LiveAgent e migre seus dados do SpiceWorks hoje mesmo.
Sem taxa de instalação
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Cancele a qualquer momento
Migrando do SpiceWorks?
Migre do SpiceWorks para o LiveAgent e transfira seus tickets de help desk para uma nova solução de suporte ao cliente. O LiveAgent oferece tudo o que você precisa para começar a fornecer o melhor atendimento ao cliente e alcançar mais pessoas através de canais de comunicação importantes. Fique atento para mais informações sobre nosso plugin de migração, pois nossos desenvolvedores estão trabalhando nisso neste momento. Continue lendo e descubra os benefícios de migrar para o LiveAgent ou comece seu teste grátis de 30 dias hoje mesmo.
Experimente gratuitamente
Comparação: SpiceWorks vs LiveAgent
| Funcionalidade | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Sistema de Tickets | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Chat ao Vivo | ✅ Sim | ❌ Não |
| Central de Chamadas | ✅ Sim | ❌ Não |
| Autoatendimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Viber | ✅ Sim | ❌ Não |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Base de Conhecimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Fórum do Cliente | ✅ Sim | ❌ Não |
| Automação e Regras | ✅ Sim | ✅ Sim |
| API | ✅ Sim | ✅ Sim |
| URA (Resposta de Voz Interativa) | ✅ Sim | ❌ Não |
| Chamadas de Vídeo | ✅ Sim | ❌ Não |
| Histórico Ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Sites Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Tickets/Emails Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅ Sim | ❌ Não |
| Suporte Ilimitado 24/7 | ✅ Sim | ❌ Não |
Mude para o LiveAgent hoje mesmo
Migre para um sistema de tickets capaz de lidar com todos os canais importantes de atendimento ao cliente. Ofereça um suporte incrível e conte com o apoio dos nossos especialistas ao longo do caminho. O LiveAgent oferece uma variedade de ferramentas, recursos e integrações por um preço justo que cabe no seu orçamento.
Que tipo de dados você pode migrar do SpiceWorks?
- Pessoas
Migre perfis de agentes e todos os contatos para sua nova conta única
- Tags
Migre todas as suas tags do Front para nosso sistema de tickets
- Tickets
Transfira seus tickets do Gmail, chat ao vivo, central de chamadas ou qualquer outro para a nova caixa de entrada da equipe
- Feedback
Feedback e avaliações dos clientes
Crie uma experiência agradável para todos
Nosso sistema de tickets gerencia todos os canais importantes de comunicação com o cliente. E-mail, chat ao vivo, central de chamadas, portal do cliente, Viber, WhatsApp ou redes sociais – Facebook, Instagram e Twitter. Você escolhe o que quer usar para se comunicar com seus clientes e faz do seu jeito.
Resolva tickets do help desk de vários canais
Um software de help desk que apoia você
Cada ferramenta do LiveAgent é respaldada por mais de 125 funcionalidades que você pode usar para criar fluxos de trabalho eficientes e facilitar sua rotina. Filtragem, tags, ordenação inteligente – está tudo lá. Você também pode conectar os aplicativos que já utiliza graças a mais de 140 integrações. Confira a lista completa de recursos e integrações.
Você sabia?
Fundado em 2006, o LiveAgent foi a primeira solução do mercado a oferecer chat ao vivo e recursos de help desk. O LiveAgent é o software de help desk mais bem avaliado e mais revisado do mercado, atendendo mais de 150 milhões de usuários e 40.000 empresas em todo o mundo.
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Migre hoje mesmo para seu novo help desk
Comece seu teste grátis de 30 dias do LiveAgent hoje mesmo e conheça nossa solução de atendimento ao cliente. Se precisar de ajuda, entre em contato conosco e faremos o possível para fornecer mais informações.
Depoimentos
O que nossos clientes dizem sobre nós
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"Posso recomendar o LiveAgent para qualquer pessoa interessada em tornar seu atendimento ao cliente melhor e mais eficiente."
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
"Posso recomendar o LiveAgent para qualquer pessoa interessada em tornar seu atendimento ao cliente melhor e mais eficiente."
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Pronto para Fazer a Mudança?
Experimente a poderosa plataforma de suporte ao cliente do LiveAgent com recursos completos, mais de 200 integrações e suporte 24/7.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
