"Vemos o LiveAgent como uma ótima ferramenta para se comunicar com os clientes."
Diga adeus ao software lento e inferior
Mude para LiveAgent e migre seus dados do SolarWinds hoje.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Procurando migrar do SolarWinds?
SolarWinds é um ótimo software, mas entendemos que você pode querer mudar para uma solução mais adequada. Escolha LiveAgent e comece seu teste gratuito hoje. Leia mais adiante para descobrir mais sobre as capacidades do LiveAgent.
Experimente gratuitamente
Que tipo de dados você pode migrar do SolarWinds?
- Pessoas
Migre perfis de agentes e contatos completos para sua nova conta única
- Tags
Migre todas as suas tags do SolarWinds para nosso software de sistema de tickets
- Tickets
Mova seus tickets do Gmail, chat ao vivo, call center ou qualquer outro para sua nova caixa de entrada de equipe
Comparação SolarWinds vs LiveAgent
| Recurso | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Sistema de Tickets | ✅ Sim | ❌ Não |
| Chat ao Vivo | ✅ Sim | ❌ Não |
| Call Center | ✅ Sim | ❌ Não |
| Autoatendimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Viber | ✅ Sim | ❌ Não |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Base de Conhecimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Fórum do Cliente | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Automação e Regras | ✅ Sim | ✅ Sim |
| API | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ✅ Sim | ❌ Não |
| Videochamadas | ✅ Sim | ❌ Não |
| Histórico Ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Sites Ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Tickets/E-mails Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Suporte 24/7 Ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
Uma migração gratuita do SolarWinds
Como obter sua migração gratuita? É bem simples. Apenas comece seu teste gratuito e entre em contato com nosso suporte. Não há necessidade de instalar produtos, LiveAgent é baseado em navegador, então você pode acessá-lo de qualquer lugar e a qualquer momento. Você pode experimentar agora clicando no botão abaixo.
Benefícios da migração completa para LiveAgent
- Excelente experiência do cliente
Fazemos o nosso melhor para fornecer suporte sempre que necessário e lhe dar ferramentas para ajudar seus clientes
- Software de help desk completo
Aproveite todas as ferramentas, recursos e integrações em um painel incluído em nosso plano pago
- Economize mais e ganhe mais
Transforme visitantes da página em clientes pagantes e use ferramentas para apoiá-los com software de economia de custos
- Aumente o fluxo de trabalho
LiveAgent permite que seus agentes façam mais e economizem tempo
Ferramentas para um ótimo fluxo de trabalho
Você está curioso sobre o que pode obter com nosso serviço de help desk? Nosso sistema de tickets lida com todos os e-mails recebidos de seus clientes. Além disso, também lida com todas as nossas outras ferramentas. Estamos falando sobre nosso chat ao vivo super rápido com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos. Há também um portal do cliente conhecidoida como base de conhecimento, suporte de call center com muitas opções e suporte em redes sociais. Você pode acompanhar o Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp e Viber. Essas ferramentas devem cobrir a maioria das formas de comunicação usadas por você. Há também muitos recursos e integrações para ajudá-lo ainda mais.
Veja o conjunto de ferramentas
Obtenha suporte de primeira qualidade
Para fornecer um bom suporte aos seus clientes, você deve ser apoiado por um ótimo suporte também. Oferecemos suporte 24/7 para nossos clientes. Estamos sempre lá para você, desde a migração da plataforma até apoiá-lo enquanto você usa nosso produto. Entre em contato conosco da forma que quiser, seja por e-mail, chat ao vivo ou chamadas. Apenas nos avise e podemos ajudá-lo com qualquer problema. Estamos usando o mesmo produto que nossos clientes, afinal, então sabemos exatamente o que fazer. Nossos clientes estão satisfeitos com LiveAgent, então por que não se juntar a eles?
Depoimentos
O que nossos clientes existentes dizem sobre nós
"Vemos o LiveAgent como uma ótima ferramenta para se comunicar com os clientes."
"Vemos o LiveAgent como uma ótima ferramenta para se comunicar com os clientes."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
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"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
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"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
Pronto para fazer a mudança?
Experimente a poderosa plataforma de suporte ao cliente do LiveAgent com recursos abrangentes, 200+ integrações e suporte 24/7.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
