"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
Diga adeus ao software lento e inferior
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Mudando do Novocall para LiveAgent?
A plataforma LiveAgent possui todas as ferramentas necessárias para fornecer uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Nosso sistema de tickets tudo-em-um pode lidar com e-mails, chats, canais sociais, call centers e bases de conhecimento a um preço justo. Convidamos você a experimentar nosso software de help desk por 30 dias gratuitamente. Você não será obrigado a fornecer informações de cartão de crédito.
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Comparação Novocall vs LiveAgent
| Recurso | LiveAgent | Novocall |
|---|---|---|
| Tickets | ✅ Sim | ❌ Não |
| Chat ao Vivo | ✅ Sim | ❌ Não |
| Call Center | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Autoatendimento | ✅ Sim | ❌ Não |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Viber | ✅ Sim | ❌ Não |
| ✅ Sim | ✅ Sim | |
| Base de Conhecimento | ✅ Sim | ❌ Não |
| Fórum do Cliente | ✅ Sim | ❌ Não |
| Automação e Regras | ✅ Sim | ✅ Sim |
| API | ✅ Sim | ❌ Não |
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ✅ Sim | ❌ Não |
| Videochamadas | ✅ Sim | ❌ Não |
| Histórico Ilimitado | ✅ Sim | ❌ Não |
| Sites Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Tickets/E-mails Ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Suporte 24/7 Ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
Migre hoje
Conecte seus dados ao nosso software de centro de atendimento e acesse nosso sistema de tickets, que lida com e-mails, chats ao vivo, call centers, portais de clientes, base de conhecimento e mídia social – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp e Viber. Forneça atendimento ao cliente excepcional em todos os canais com facilidade.
Gostaria de migrar por conta própria?
Nossa equipe está trabalhando em um plugin de migração para Novocall. Fique atento para mais informações!
Que tipo de dados posso migrar do Novocall?
- Pessoas
Migre seus fluxos de trabalho para o LiveAgent sem problemas.
- Tags
Migre todas as suas tags de departamento e tickets.
- Tickets
Migre tickets, anexos, campos de usuário e campos de ticket.
Pronto para migrar do Novocall para LiveAgent?
Veja alguns benefícios que você obtém ao mudar para LiveAgent
Atendimento ao cliente excepcional
Suporte 24/7 de nossos agentes. Estamos aqui sempre que você precisar.
Solução de help desk definitiva
Ferramentas úteis, mais de 175 recursos e mais de 40 integrações. Temos tudo que você precisa.
Economia significativa e ROI
Obtenha LiveAgent gratuitamente para sempre ou escolha um de nossos três planos pagos.
Escolha seu idioma
Escolha uma de 43 traduções diferentes. LiveAgent também suporta widgets adaptáveis por idioma.
Migre do Novocall hoje
LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e #1 classificado para PMEs. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e Universidade de Oxford em fornecer suporte de classe mundial aos seus clientes.
Small business
Plataforma de tickets acessível para equipes de suporte menores
AI UNLOCKED
$15
por agente/mês cobrado anualmenteMedium business
Um plano versátil e equilibrado para suporte ao cliente completo
AI UNLOCKED
$29
por agente/mês cobrado anualmenteMAIS POPULAR
Large business
Um plano completo com todos os recursos e funcionalidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mês cobrado anualmenteDepoimentos
O que nossos clientes existentes dizem sobre nós
"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
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"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
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Você estará em boas mãos!
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