Migre seus dados para o LiveAgent

Alternar entre diferentes softwares de help desk não é difícil. Transfira todos os seus dados de seu provedor atual para o LiveAgent com um de nossos plugins predefinidos ou deixe que nossos especialistas de suporte técnico façam o trabalho pesado por você.

Migre dados para o LiveAgent por conta própria

Use um plugin predefinido

Em alguns casos, oferecemos um plugin predefinido que irá migrar seus dados do seu provedor antigo para o LiveAgent. Tudo o que você precisa fazer é logar no painel do LiveAgent e clicar no controle de ativação. A migração exigirá apenas sua chave de API – nenhuma codificação adicional é necessária.

Migração gratuita

Entre em contato conosco por chat ao vivo ou e-mail e nos deixe saber o tipo de migração que você deseja. Teremos o maior prazer em migrar seus dados enquanto você se senta e toma uma xícara de café.

Migração de dados de uma solução para outra

O que você pode migrar de sua central de suporte atual

Feedback 3 estrelas

Feedback

Migre todos os feedbacks recebidos no seu portal de clientes.

Gerente

Pessoas

Migre com facilidade agentes, administradores, usuários e clientes.

Tags

Tags

Migre todos os departamentos e tags de tickets.

Email recebido na caixa de entrada

Tickets

Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.

Principais benefícios que nossos clientes desfrutam após a migração para o LiveAgent

Cliente fornecendo avaliação para o serviço via celular

Excepcional atendimento ao cliente

Nossos agentes estão prontos para ajudar você com quaisquer problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Grande solução omnicanal para help desk

Uma solução de help desk cheia de recursos

Nosso software oferece mais de 179 funções de help desk, complementado por mais de 40 integrações.

Pessoa coletando papéis em uma rede

Economize dinheiro e aumente seu ROI

LiveAgent sempre oferecerá um plano gratuito além de três outros planos econômicos.

Suporte multilíngue incluído

Suporte para vários idiomas

LiveAgent está disponível em 43 idiomas diferentes (algumas parcialmente) e suporta widgets que se adaptam a linguagem.

Emissão de tickets de e-mail

Descubra o poder da caixa de entrada universal

O LiveAgent organiza e otimiza todo o seu processo de suporte. Não há mais necessidade de monitorar várias contas sociais ou dispositivos. Nossa caixa de entrada universal recebe mensagens de todos os seus canais – social, e-mail, chat ao vivo, telefone, videochamada – você escolhe. Depois que essas mensagens são enviadas para o painel do LiveAgent, elas são automaticamente convertidas em tickets.

Chat ao vivo mesmo quando você está offline

Aproveite o nosso robusto software de chat ao vivo. Ele permite que você converse com os visitantes do seu site em tempo real e até mesmo receba mensagens fora do horário comercial. As mensagens recebidas quando você está offline são automaticamente convertidas em um ticket de e-mail dentro do painel do LiveAgent.

Recursos adicionais incluem botões de chat totalmente personalizáveis, formulários pré-chat, convites para chat e um ‘modo de visualização completa’ que permite que você veja o que os clientes com quem você está conversando estão digitando antes de enviarem suas mensagens. O ‘modo de visualização completa’ também permite que você visualize a URL aberta da pessoa com quem está conversando.

Chat ao vivo como parte do software de help desk
Aplicativo de help desk móvel

Serviço móvel com aplicativos iOS e Android

Como o excelente suporte ao cliente exige flexibilidade, garantimos que o LiveAgent esteja disponível nas lojas de aplicativos iOS e Android. Atenda tickets em qualquer lugar para manter seus clientes satisfeitos.

Obtenha mais por menos com LiveAgent

O LiveAgent é o software de help desk mais bem avaliado e a solução número 1 para PMEs em 2020. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e a Universidade de Oxford oferencedo suporte de primeira qualidade aos seus clientes.

Package Name

Ticket

Para pequenas empresas e empreendedores

15 /mês
Package Name

Ticket+chat

A melhor opção para pequenas, médias e grandes empresas

29 /mês

Você Estará em Boas Mãos!

Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha, O2 e a Universidade de Oxford têm em comum? Isso mesmo… o LiveAgent!

Faça o teste gratuito Não precisa de cartão de crédito

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