"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
Diga adeus ao software lento e insatisfatório
Mude para o LiveAgent e migre seus dados do Front hoje mesmo.
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Migrando do Front?
Você está migrando do FrontApp para outro software de help desk? Migre para sua nova caixa de entrada unificada com ótimas ferramentas e recursos, chat ao vivo, redes sociais, base de conhecimento e muito mais. Escolha o LiveAgent. Conecte sua conta de e-mail, migre para o LiveAgent hoje e veja como melhorar seu fluxo de trabalho e oferecer suporte ao cliente com outra solução.
Experimente gratuitamente
Que tipo de dados você pode migrar do Front?
- Pessoas
Migre perfis de agentes e todos os contatos completos para sua nova conta única
- Tags
Migre todas as suas tags do Front para o nosso sistema de tickets
- Tickets
Transfira seus tickets do Gmail, chat ao vivo, central de chamadas ou qualquer outro para a nova caixa de entrada da equipe
Comparativo Front vs LiveAgent
| Recurso | LiveAgent | Front |
|---|---|---|
| Sistema de Tickets | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Chat ao Vivo | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Central de Chamadas | ✅ Sim | ❌ Não |
| Autoatendimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| ✅ Sim | ✅ Sim | |
| ✅ Sim | ✅ Sim | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Viber | ✅ Sim | ❌ Não |
| ✅ Sim | ✅ Sim | |
| Base de Conhecimento | ✅ Sim | ❌ Não |
| Fórum de Clientes | ✅ Sim | ❌ Não |
| Automação e Regras | ✅ Sim | ✅ Sim |
| API | ✅ Sim | ✅ Sim |
| URA (Resposta de Voz Interativa) | ✅ Sim | ❌ Não |
| Chamadas de Vídeo | ✅ Sim | ❌ Não |
| Histórico Ilimitado | ✅ Sim | ❌ Não |
| Sites Ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Tickets/E-mails Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Gravação de Ligações Ilimitada | ✅ Sim | ❌ Não |
| Suporte Ilimitado 24/7 | ✅ Sim | ✅ Sim |
Migração do Front gratuita
Migrar do Front não precisa custar nada com o LiveAgent. É por nossa conta e teremos prazer em ajudar você a transferir seus dados para a nova caixa de entrada compartilhada. Além do histórico de e-mails, messenger e outras conversas, você terá uma nova gama de ferramentas para oferecer um atendimento ao cliente de excelência.
Vantagens de migrar totalmente para o LiveAgent
- Excelente experiência do cliente
Fazemos o possível para oferecer suporte sempre que necessário e fornecer ferramentas para ajudar seus clientes
- Software de help desk completo
Aproveite todas as ferramentas, recursos e integrações em um só painel, incluídos no nosso plano pago
- Economize mais e ganhe mais
Transforme visitantes do site em clientes pagantes e use ferramentas econômicas para apoiá-los
- Aumente a produtividade
O LiveAgent permite que seus agentes façam mais e economizem tempo
Faça acontecer com as ferramentas certas
O Front possui um conjunto de ferramentas impressionante. Mas nós também. O LiveAgent tem todas as ferramentas que você precisa para oferecer uma excelente experiência ao cliente. Crie sua caixa de entrada, conecte seu Gmail e comece a usar um sistema de tickets eficiente que cuida de toda a organização para você. Você pode escolher seu provedor de e-mail ou outros canais de comunicação. Quais canais? Estamos falando de e-mail, central de chamadas, base de conhecimento e redes sociais. Use Facebook Messenger, Twitter ou até mensagens diretas e tudo do Instagram. Também damos suporte ao Viber e WhatsApp. Além disso, o LiveAgent possui o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado, com velocidade de exibição de chat em 2,5 segundos. Agora você pode responder qualquer tipo de mensagem e oferecer um ótimo suporte por qualquer canal.
Conjunto de ferramentas do LiveAgent
Suporte de excelência
O LiveAgent não só permite que você faça o seu melhor, como também nos esforçamos para dar o nosso melhor por você. Um ótimo software de help desk deve incluir um excelente atendimento para seus clientes. Por isso, oferecemos suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Fale conosco sempre que tiver algum problema com uma configuração ou quando simplesmente quiser obter alguma informação.
Depoimentos
O que nossos clientes dizem sobre nós
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
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"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
Pronto para fazer a mudança?
Experimente a poderosa plataforma de suporte ao cliente do LiveAgent com recursos completos, mais de 200 integrações e suporte 24/7.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
