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Comparação do Smartsupp vs. LiveAgent

Recurso	LiveAgent	Smartsupp
Recebimento de tickets	✅Sim	✅Sim
Chat ao vivo	✅Sim	✅Sim
Central de chamadas	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	❌Não
Facebook	✅Sim	❌Não
Twitter	✅Sim	❌Não
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	❌Não
Base de Conhecimento	✅Sim	❌Não
Fórum de Clientes	✅Sim	❌Não
Automatização e Regras	✅Sim	❌Não
API	✅Sim	✅Sim
Resposta Interativa por Voz (IVR)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	❌Não
Websites Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Tickets/E-mails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitadas	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

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Que tipo de dados eu posso migrar do Smartsupp?

Pessoas

Migre com facilidade os atendentes, administradores, usuários e clientes.

Tickets

Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.

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