"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
Diga adeus ao software lento e inferior
Mude para LiveAgent e migre seus dados do Groove hoje.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Comparação Groove vs LiveAgent
| Recurso | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Chat ao Vivo | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Central de Atendimento | ✅ Sim | ❌ Não |
| Autoatendimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| ✅ Sim | ✅ Sim | |
| ✅ Sim | ✅ Sim | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Viber | ✅ Sim | ❌ Não |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Base de Conhecimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Fórum de Clientes | ✅ Sim | ❌ Não |
| Automação e Regras | ✅ Sim | ✅ Sim |
| API | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ✅ Sim | ❌ Não |
| Videochamadas | ✅ Sim | ❌ Não |
| Histórico Ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Sites Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Tickets/E-mails Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅ Sim | ❌ Não |
| Suporte 24/7 Ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
Deixe que façamos o trabalho para você
Obtenha acesso a um sistema de ticketing que suporta e-mail, chat ao vivo, central de atendimento, portal do cliente, base de conhecimento e mídia social – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp e Viber. Comece seu teste gratuito hoje e experimente por si mesmo.
Solicite uma migração de plugin integrado
Se você gostaria de migrar seus dados do Groove para o LiveAgent por conta própria, entre em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail. Nossos desenvolvedores estão trabalhando diligentemente na criação de plugins de migração para uma infinidade de soluções de help desk. Groove ainda não está na lista, mas se você gostaria que estivesse, basta nos informar!
Que dados posso migrar do Groove?
- Pessoas
Migre facilmente agentes, administradores, usuários finais e clientes.
- Tags
Migre todas as suas tags de departamento e ticket.
- Tickets
Migre tickets, anexos, campos de usuário e campos de ticket.
Precisa migrar dados do Groove?
LiveAgent é um software de suporte ao cliente multicanal que pode melhorar seu help desk de várias maneiras. Obtenha acesso a uma solução de suporte ao cliente completa, um grande número de integrações e suporte ao cliente 24/7 para cada cliente.
Pronto para migrar do Groove?
Abaixo descrevemos os principais benefícios que nossos clientes desfrutam após migrar seus dados do HappyFox para LiveAgent.
Atendimento ao cliente excepcional
Nossos agentes estão prontos para ajudá-lo com qualquer um de seus problemas 24/7.
Solução de help desk completa
Nosso software oferece mais de 179 recursos de help desk, complementados por mais de 40 integrações.
Economia significativa e ROI
LiveAgent oferece um plano para sempre gratuito, bem como três outros planos por preço acessível.
Múltiplos idiomas suportados
LiveAgent está disponível em 43 traduções de idiomas diferentes (algumas parciais) e suporta widgets adaptáveis por idioma.
Migre seus dados do Groove hoje
LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e #1 classificado para PME. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e Universidade de Oxford no fornecimento de suporte de classe mundial aos seus clientes.
Starter
Por agente · até 5 agentes
E-mail, chat e IA para uma equipe pequena que está começando.
$19
/agente/mês
$19
Cobrança mensal · cancele quando quiser
$15 com cobrança anual · economize 21%
Quanto você recebe
Agentes de IA
1
Departamentos
10
Contas de e-mail
3
Botões de chat ao vivo
2
Incluído
Tickets por e-mail e formulários de contato
Chat ao vivo e chatbot
Base de conhecimento
Todos os recursos de IA
Sem canais sociais, call center ou relatórios
Team
Por agente · até 15 agentes
Todos os canais, call center e IA para uma equipe em crescimento.
$35
/agente/mês
$35
Cobrança mensal · cancele quando quiser
$29 com cobrança anual · economize 17%
Quanto você recebe
Agentes de IA
5
Departamentos
20
Contas de e-mail
10
Botões de chat ao vivo
5
Incluído
Tudo do Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call center
Relatórios, pesquisas CSAT e registro de tempo
SSO, regras SLA e funções personalizadas
MAIS POPULAR
Business
Por agente · equipes de qualquer tamanho
Mais agentes de IA, departamentos e contas de e-mail, além de MCP.
$59
/agente/mês
$59
Cobrança mensal · cancele quando quiser
$49 com cobrança anual · economize 17%
Quanto você recebe
Agentes de IA
50
Departamentos
150
Contas de e-mail
150
Botões de chat ao vivo
50
Incluído
Tudo do Team
Servidor MCP: conecte suas próprias ferramentas de IA ao LiveAgent
Remoção da marca LiveAgent
Registro de auditoria e funções nos departamentos
Depoimentos
O que nossos clientes existentes dizem sobre nós
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
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"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
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"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Agentes ilimitados, integração de email, mídia social e telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso provedor anterior."
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"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
"Gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de suporte. É por isso que escolhemos LiveAgent."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
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"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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