"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
Diga adeus ao software lento e inferior
Mude para LiveAgent e migre seus dados do Groove hoje.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Precisa migrar dados do Groove?
LiveAgent é um software de suporte ao cliente multicanal que pode melhorar seu help desk de várias maneiras. Obtenha acesso a uma solução de suporte ao cliente completa, um grande número de integrações e suporte ao cliente 24/7 para cada cliente.
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Comparação Groove vs LiveAgent
| Recurso | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Chat ao Vivo | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Central de Atendimento | ✅ Sim | ❌ Não |
| Autoatendimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| ✅ Sim | ✅ Sim | |
| ✅ Sim | ✅ Sim | |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Viber | ✅ Sim | ❌ Não |
| ✅ Sim | ❌ Não | |
| Base de Conhecimento | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Fórum de Clientes | ✅ Sim | ❌ Não |
| Automação e Regras | ✅ Sim | ✅ Sim |
| API | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ✅ Sim | ❌ Não |
| Videochamadas | ✅ Sim | ❌ Não |
| Histórico Ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Sites Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Botões de Chat Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Tickets/E-mails Ilimitados | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ✅ Sim | ❌ Não |
| Suporte 24/7 Ilimitado | ✅ Sim | ✅ Sim |
Deixe que façamos o trabalho para você
Obtenha acesso a um sistema de ticketing que suporta e-mail, chat ao vivo, central de atendimento, portal do cliente, base de conhecimento e mídia social – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp e Viber. Comece seu teste gratuito hoje e experimente por si mesmo.
Solicite uma migração de plugin integrado
Se você gostaria de migrar seus dados do Groove para o LiveAgent por conta própria, entre em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail. Nossos desenvolvedores estão trabalhando diligentemente na criação de plugins de migração para uma infinidade de soluções de help desk. Groove ainda não está na lista, mas se você gostaria que estivesse, basta nos informar!
Que dados posso migrar do Groove?
- Pessoas
Migre facilmente agentes, administradores, usuários finais e clientes.
- Tags
Migre todas as suas tags de departamento e ticket.
- Tickets
Migre tickets, anexos, campos de usuário e campos de ticket.
Precisa migrar dados do Groove?
LiveAgent é um software de suporte ao cliente multicanal que pode melhorar seu help desk de várias maneiras. Obtenha acesso a uma solução de suporte ao cliente completa, um grande número de integrações e suporte ao cliente 24/7 para cada cliente.
Pronto para migrar do Groove?
Abaixo descrevemos os principais benefícios que nossos clientes desfrutam após migrar seus dados do HappyFox para LiveAgent.
Atendimento ao cliente excepcional
Nossos agentes estão prontos para ajudá-lo com qualquer um de seus problemas 24/7.
Solução de help desk completa
Nosso software oferece mais de 179 recursos de help desk, complementados por mais de 40 integrações.
Economia significativa e ROI
LiveAgent oferece um plano para sempre gratuito, bem como três outros planos por preço acessível.
Múltiplos idiomas suportados
LiveAgent está disponível em 43 traduções de idiomas diferentes (algumas parciais) e suporta widgets adaptáveis por idioma.
Migre seus dados do Groove hoje
LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e #1 classificado para PME. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e Universidade de Oxford no fornecimento de suporte de classe mundial aos seus clientes.
Small business
Plataforma de tickets acessível para equipes de suporte menores
AI UNLOCKED
$15
por agente/mês cobrado anualmenteMedium business
Um plano versátil e equilibrado para suporte ao cliente completo
AI UNLOCKED
$29
por agente/mês cobrado anualmenteMAIS POPULAR
Large business
Um plano completo com todos os recursos e funcionalidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mês cobrado anualmenteDepoimentos
O que nossos clientes existentes dizem sobre nós
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Agentes ilimitados, integração de email, mídia social e telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso provedor anterior."
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"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
"Gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de suporte. É por isso que escolhemos LiveAgent."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês após configurarmos e começarmos a usar ativamente o LiveAgent."
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"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
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"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de suporte. É por isso que escolhemos LiveAgent."
Pronto para fazer a mudança?
Experimente a poderosa plataforma de suporte ao cliente do LiveAgent com recursos abrangentes, mais de 200 integrações e suporte 24/7.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
