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O LiveAgent é um software de suporte ao cliente multicanal que pode melhorar seu help desk de várias maneiras. Obtenha acesso a uma solução de suporte ao cliente com todos os recursos, um grande número de integrações e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para cada cliente.

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Comparação entre Groove e LiveAgent

Característica	LiveAgent	Groove
Suporte de Tickets	✅Sim	✅Sim
Chat Ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Centro de Atendimento	✅Sim	❌Não
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	✅Sim
Twitter	✅Sim	✅Sim
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	❌Não
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum do Cliente	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta de Voz Interativa (IVR)	✅Sim	❌Não
Videochamadas	✅Sim	❌Não
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Tickets/Emails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitadas	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

Deixe conosco, que faremos todo o trabalho para você

Tenha acesso a um sistema de tickets que oferece suporte a e-mail, chat ao vivo, call center, portal do cliente, base de conhecimento e mídias sociais – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp e Viber. Comece seu teste gratuito hoje e experimente você mesmo.

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Solicitar a migração com um plugin integrado

Se você deseja migrar seus dados do Groove para o LiveAgent sozinho, entre em contato conosco via chat ao vivo ou por e-mail. Nossos desenvolvedores estão trabalhando cuidadosamente para criar plugins de migração para uma infinidade de soluções de help desk. O Groove ainda não está na lista, mas se você queria que estivesse, fale conosco!

Quais dados eu posso migrar do Groove?

Pessoas

Migre com facilidade os atendentes, administradores, usuários e clientes.

Tickets

Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.

Pronto para migrar do Groove?

Abaixo nós destacamos as principais vantagens que nossos clientes gostam quando eles migram os dados do Groove para o LiveAgent.

Atendimento ao cliente excepcional

Nossos atendentes estão prontos para te ajudar com qualquer problema que você possa ter, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Uma solução de help desk repleta de recursos

Nosso software oferece mais de 179 recursos de help desk, complementado por mais de 40 integrações.

Economias significantes e aumento de ROI

LiveAgent oferece um plano gratuito para sempre, além de três outros planos com ótimos preços.

Suporte para diversos idiomas

LiveAgent está disponível em 43 idiomas diferentes (alguns parcialmente traduzidos) e suporta widgets adaptáveis aos idiomas.

Migre seus dados do Groove hoje

O LiveAgent é o software de help desk mais revisado e foi classificado em 1° lugar na categoria de pequenas e médias empresas em 2020. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e Universidade de Oxford para fornecer suporte de classe mundial aos seus clientes.

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Migrando de outro software?

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