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Migrando do Aircall para o LiveAgent?

Quer migrar do Aircall? Migre para o LiveAgent e tenha acesso a uma solução de suporte técnico com recursos completos de call center por um preço justo. O call center LiveAgent oferece resposta de voz interativa, chamadas de vídeo, gravações de chamadas ilimitadas e muito mais. Explore os recursos e mude hoje mesmo.

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Comparação de AirCall vs LiveAgent

Recursos	LiveAgent Experimente a melhor alternativa de suporte ao cliente gratuitamente! Não é necessário cartão de crédito.	AirCall
Ticketing Contém uma ferramenta de gerenciamento que processa e cataloga as solicitações de atendimento ao cliente.	LiveAgent oferece gestão de tickets.	AirCall não oferece gestão de tickets.
Chat ao vivo Um widget de chat em tempo real que você pode colocar em qualquer site.	LiveAgent oferece chat ao vivo.	AirCall não oferece chat ao vivo.
Central de Atendimento Um call center que pode ser usado para fazer e receber chamadas usando a distribuição automática de chamadas.	LiveAgent oferece Call Center no plano Tudo Incluído por $49/agente/mês.	AirCall oferece Call Center no plano por $48/agente/mês.
Autoatendimento Um recurso que permite a você construir um portal do cliente no qual seus clientes podem se registrar para acessar seus tickets anteriores e o conteúdo da base de conhecimento.	LiveAgent oferece autoatendimento.	AirCall não oferece autoatendimento.
Facebook Uma integração com o Facebook que busca todos os comentários e menções e os transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam a todos os comentários e menções do software de help desk de mídia social.	LiveAgent oferece integração com o Facebook.	AirCall não oferece integração com o Facebook.
Twitter Uma integração com o Twitter que busca todas as menções e comentários e os transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam tweets diretamente do software.	O LiveAgent oferece integração com o Twitter.	AirCall não oferece integração com o Twitter.
Instagram Uma integração com o Instagram que busca todos os comentários e menções e os transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam a todos os comentários e menções do software de help desk de mídia social.	LiveAgent oferece integração com o Instagram.	AirCall não oferece integração com o Instagram.
Viber Uma integração Viber que busca todas as mensagens e as transforma em tickets. A integração também permite que os usuários respondam e transmitam mensagens Viber diretamente do software de suporte técnico de mídia social.	O LiveAgent oferece integração com o Viber.	AirCall não oferece integração com o Viber.
Base de Conhecimento Um repositório de conhecimento que contém informações essenciais, incluindo guias de solução de problemas, perguntas frequentes e artigos de instruções.	LiveAgent oferece base de conhecimento.	AirCall não oferece base de conhecimento.
Fórum do Cliente Um quadro de discussão online para seus clientes localizado diretamente em sua base de conhecimento.	LiveAgent oferece fórum de clientes.	AirCall não oferece fórum de clientes.
Automação e Regras Fluxos de trabalho que você pode automatizar para eliminar tarefas repetitivas.	LiveAgent oferece automação e regras no plano Ticket por $15/agente/mês.	AirCall oferece automação e regras planejadas com preços sob demanda.
API Um conjunto de funções que permite que diferentes aplicativos trabalhem juntos.	LiveAgent oferece funções de API no plano Ticket por $15/agente/mês.	AirCall oferece funções de API planejadas com preços sob demanda.
Unidad de Resposta Audível (URA) Uma tecnologia que permite aos chamadores navegar por um sistema telefônico antes de falar com uma operadora humana.	O LiveAgent oferece recursos de URA no plano Tudo Incluído por $49/agente/mês.	AirCall oferece recursos de URA planejados com preços sob demanda.
Videochamadas Uma chamada que contém vídeo, semelhante a chamadas Skype, Zoom ou Facetime.	LiveAgent oferece videochamadas.	AirCall não oferece videochamadas.
Histórico Ilimitado Os Tickets não expiram ou são excluídos - você pode visualizá-los a qualquer momento.	O LiveAgent oferece histórico ilimitado no plano Ticket por $15/agente/mês.	AirCall oferece histórico ilimitado no plano por $83/agente/mês.
Sites ilimitados Você pode usar o software em um número ilimitado de sites.	LiveAgent oferece sites ilimitados.	AirCall não oferece sites ilimitados.
Botões de chat ilimitados Você pode colocar um número ilimitado de botões de chat em seus sites.	LiveAgent oferece botões de chat ilimitados.	AirCall não oferece botões de chat ilimitados.
Tickets/e-mails ilimitados Você pode receber um número ilimitado de e-mails e tickets.	O LiveAgent oferece tickets/e-mails ilimitados.	AirCall não oferece tickets/e-mails ilimitados.
Gravação de chamadas ilimitadas Grave todas as chamadas feitas ou recebidas e reproduza a gravação a qualquer momento.	O LiveAgent oferece gravação ilimitada de chamadas no plano Tudo Incluído por $49/agente/mês.	AirCall oferece gravação de chamadas ilimitada no plano por $83/agente/mês.
Suporte ilimitado 24/7 O suporte ao cliente é oferecido 24/7 sem limitar o número de consultas que você pode enviar.	LiveAgent oferece suporte ilimitado 24/7 no plano Ticket por $15/agente/mês.	AirCall oferece suporte ilimitado 24/7 no plano por $48/agente/mês.

Obtenha mais com o LiveAgent

Mude para um sistema de tickets que possa lidar com todos os canais importantes para interações com o cliente. Obtenha suporte de nossos especialistas de suporte técnico ao longo do caminho para fornecer um suporte ao cliente incrível. Com o LiveAgent, você obtém uma variedade de ferramentas, recursos e integrações a um preço acessível.

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Exporte seus dados hoje e importe-os para o LiveAgent. Embora o LiveAgent ofereça plugins de migração, atualmente não temos um disponível para Aircall. Deixe-nos saber se você está interessado e vamos adicioná-lo à lista.

Que tipo de dados eu posso migrar do Aircall?

Pessoas

Migre com facilidade os atendentes, administradores, usuários e clientes.

Tickets

Migre tickets, anexos, campos de usuários e campos de tickets.

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Serviço de atendimento ao cliente sem igual

Suporte dos nossos assistentes 24h por dia, 7 dias por semana. Conte conosco sempre que precisar.

A melhor solução para software de help desk

Ferramentas úteis, mais de 175 recursos e mais de 40 integrações. Nós temos tudo o que você precisa.

Economize dinheiro e aumente seu ROI

Use o LiveAgent gratuitamente para sempre ou escolha um dos nossos três planos pagos.

Escolha o seu idioma

Escolha entre 43 traduções diferentes. O LiveAgent também suporta widgets que se adaptam aos idiomas.

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Imprima seus tickets em uma versão para impressão através do recurso do LiveAgent - Imprimir tickets. Saiba mais no artigo e assista ao nosso vídeo.

Exportar tickets

A página da empresa Quality Unit, LLC oferece suporte e diversas ferramentas de colaboração, como o LiveAgent, um software de suporte ao cliente com planos gratuitos e recursos avançados. Ele melhora a comunicação, oferece suporte 24/7 e aumenta a conversão da web.

Personalize os widgets de chat, feedback ou contato do LiveAgent em seu idioma e ofereça suporte aos clientes através de vários idiomas.

Widgets adaptáveis aos idiomas

Migrar do Crisp para LiveAgent traz benefícios significativos, como atendimento excepcional, chat ao vivo, suporte técnico e economias de tempo. Experimente gratuitamente por 14 dias.

Personalize sua biblioteca de som e obtenha alguns alertas personalizados para novos tickets, chamadas, mensagens de chat, conexões e muito mais.

Sons

Experimente o LiveAgent gratuitamente por 30 dias. Aumente a satisfação do cliente com respostas rápidas e personalize sons de notificação.

Software de help desk

Uma interface intuitiva é essencial para um contact center eficiente. Relatórios, automação e suporte são aspectos importantes a considerar ao escolher o software de suporte técnico. O LiveAgent é uma opção popular com várias integrações e recursos avançados.

Modelos de notificação

O LiveAgent é uma ferramenta de atendimento ao cliente com recursos úteis, como respostas prontas personalizáveis, modelos de e-mail de confirmação, macros para chat ao vivo e relatórios detalhados sobre os atendentes. Com uma API REST e opções de integração, é uma opção confiável para gerenciar efetivamente o suporte ao cliente, e oferece um teste gratuito de 14 dias.

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A Quality Unit oferece um programa de afiliados com regras específicas, incluindo banners ou links em sites e e-mails, mas proibindo o uso de campanhas PPC, grupos de notícias e outras formas suspeitas de tráfego. O descumprimento das regras pode resultar no término do programa. A política de privacidade da Quality Unit é rigorosa e promete não divulgar informações pessoais ou empresariais para terceiros sem a permissão do usuário. O pagamento ao afiliado é realizado automaticamente após atingir um limite mínimo, e descontos são aplicados em caso de estornos, devoluções ou cheques sem fundos.