"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
Melhor ferramenta de gerenciamento de conhecimento
LiveAgent é a melhor ferramenta de gerenciamento de conhecimento para aumentar a eficiência e melhorar o suporte ao cliente.
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Sem cartão de crédito necessário
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Por que escolher LiveAgent para gerenciamento de conhecimento?
As ferramentas de gerenciamento de conhecimento do LiveAgent ajudam as empresas a consolidar recursos, melhorar o suporte ao cliente e aprimorar os fluxos de trabalho operacionais. Com recursos como portais de autoatendimento personalizáveis, recursos avançados de pesquisa e uma interface amigável, LiveAgent capacita sua equipe a gerenciar informações de forma eficaz e oferecer experiências excepcionais ao cliente.
- Melhores ferramentas de base de conhecimento para equipes
LiveAgent permite organização e recuperação contínuas, garantindo que sua equipe sempre tenha as informações certas ao alcance.
- Sistema de gerenciamento de conhecimento personalizável
Você pode personalizar sua base de conhecimento com temas predefinidos ou criar novos usando CSS e HTML personalizados.
- Melhorar a eficiência do suporte ao cliente
Melhore os tempos de resposta e a qualidade do serviço equipando sua equipe com as melhores ferramentas de gerenciamento de conhecimento.
Ferramentas versáteis de base de conhecimento
LiveAgent oferece ferramentas únicas para gerenciamento de conhecimento, seja você procurando as melhores ferramentas de base de conhecimento ou ferramentas avançadas de sistema de gerenciamento de conhecimento para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. LiveAgent permite que você crie bases de conhecimento personalizáveis, portais de autoatendimento, fóruns e quadros de feedback. Personalize temas, adicione sua marca e forneça à sua equipe e clientes uma experiência contínua de gerenciamento de conhecimento.
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Depoimentos
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"LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas."
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"Estamos usando LiveAgent desde agosto e estamos muito satisfeitos com isso."
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"Desde que começamos a usar LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
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"Nossa taxa de conversão de clientes pagos aumentou 325% no primeiro mês em que configuramos e começamos a usar ativamente o LiveAgent."
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