Vectera

Integração Vectera

Vectera é um software de videoconferência que permite aos seus usuários agendar e participar de videoconferências. Também permite que eles façam quadro branco juntos em vários projetos. Vectera é uma solução ideal para alunos, professores e proprietários de negócios de qualquer tipo. Permite que você se conecte com até 6 pessoas ao mesmo tempo.

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Como você pode usar Vectera?

O principal recurso do Vectera permite que os usuários se conectem online através de videoconferências.

Você pode aproveitar isso em vários cenários, como reuniões de negócios, reuniões de última hora, aulas de ensino ou até chamadas face a face com clientes para fornecer suporte. Isso permite que você aumente seu fluxo de trabalho mesmo quando está trabalhando remotamente e precisa colaborar com colegas e clientes.

Graças à integração com LiveAgent, você pode rastrear facilmente as reuniões agendadas dentro do seu sistema de tickets sem precisar trocar de aplicativos. Gerencie seus chats ao vivo ou chamadas enquanto acompanha suas reuniões do Vectera.

Quais são os benefícios de usar Vectera?

• Agende reuniões diretamente a partir de tickets
• Economize tempo evitando alternar entre diferentes ferramentas
• Mantenha-se atualizado com seu calendário de reuniões com os tickets do LiveAgent

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Como integrar Vectera com LiveAgent?

Siga este guia simples e integre Vectera com LiveAgent. Se você ainda não tem sua conta Vectera, pode criar uma conta de avaliação gratuita neste link. Depois de fazer login, vá para seu painel e selecione Agendamento. Você deve conectar seu calendário online com Vectera antes de prosseguir. Quando fizer isso, vá para Agendamento > Configurações de agendamento e clique em “Obter link incorporável”.

Agora coloque seu link no código abaixo. Você precisa substituir YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL pelo seu link incorporável do Vectera.

<iframe style="width: 100%; height: 600px;" src="YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL"10″></iframe>

Em seguida, simplesmente coloque esta linha de código inteira no código do seu site, na seção onde você deseja que a página de reserva seja exibida. A largura e a altura são ajustáveis, para que você possa personalizar o tamanho.

Agora você precisa ativar a exibição externa de informações externas em um ticket. Vá para LiveAgent e abra Configuração > Plugins. Encontre o plugin Exibir informações externas em um ticket e ative-o.

Em seguida, clique no botão Editar ao lado do plugin ativo e ajuste as configurações assim:

• Método de exibição: Carregar diretamente no navegador do agente
• URL: URL da integração Vectera – https://meet.vectera.com/book/vectera-oliver/
• Método HTTP: GET

Agora o último passo. Vá para Configuração > Segurança > Configurações e Ativar cabeçalhos CSP para o painel do agente. Em seguida, insira frame-src *.vectera.com. Vá para o ticket e redimensione a barra direita. A integração está concluída.