Telematica

Integração Telematica

Telematica significa soluções de nível especializado na esfera de telecomunicações, distanciando-se intencionalmente da alternativa de mercado econômica. Com ênfase em serviços de internet e telefonia, Telematica estende seu alcance pelo mercado austríaco e além, destacando-se particularmente em conexões de internet banda larga por linha terrestre, hospedagem web e soluções de telefonia VoIP adequadas para clientes individuais e corporativos.

Estabelecida em 1995, Telematica passou por uma compra de gestão em meados de 2010, desencadeando uma reorganização completa. A iniciativa de reestruturação foi enraizada em investimentos significativos em infraestrutura de TI de ponta e alto desempenho. O início de 2015 viu a empresa ficar mais ambiciosa com seus planos de expansão, estabelecendo novos objetivos. Alterações foram feitas para melhorar os fluxos de processos, cujos resultados positivos surgiram logo após as mudanças serem implementadas.

A empresa coloca a máxima importância em elementos como transparência, segurança e serviço ao cliente abrangente. Ao fornecer produtos personalizados complementados por diversas opções de preços e soluções personalizadas para clientes, nos diferenciamos efetivamente da concorrência. A ampla gama de serviços, incluindo monitoramento de infraestrutura de TI 24 horas por dia e SLA para clientes empresariais, aprimorou ainda mais nossas ofertas. Com esse desempenho exemplar, garantimos que nossos clientes desfrutem de uma experiência tranquila e agradável na World Wide Web, enquanto os asseguramos uma noite tranquila.

Como você pode usar?

LiveAgent e Telematica se uniram para tornar a integração de números Telematica em suas operações de call center tão fácil quanto comer um bolo. E a melhor parte? LiveAgent garante que essa configuração não custará um centavo extra.

Começar a vincular Telematica ao seu call center LiveAgent é muito fácil. Basta fazer login em sua conta LiveAgent e seguir as diretrizes simples fornecidas.

1. Faça login em sua conta LiveAgent
2. Navegue até Números

3. Procure por Telematica

4. Clique em adicionar
5. Insira as credenciais necessárias

Custo de integração com Telematica:

Uma assinatura LiveAgent incorpora integração sem nenhuma cobrança adicional, enquanto Telematica fornece seus serviços por uma taxa, pois opera como um negócio independente.

Benefícios da Telematica:

• Economia de custos
• Gerenciamento online fácil
• Acesso na Áustria e Alemanha
• Flexibilidade
• Confiabilidade aprimorada
• Recursos aprimorados
• Segurança
• Escalabilidade

Gostaria de enriquecer seu conhecimento sobre o funcionamento do software de call center? Você está convidado a visualizar o vídeo esclarecedor fornecido abaixo para uma compreensão abrangente.