A TelefonBG é uma provedora búlgara de VoIP com suporte em mais de 60 países, integrando-se facilmente ao LiveAgent para aprimorar call centers ao integrar a comunicação telefônica ao sistema de tickets. A integração é gratuita e simples, aumentando a interação com clientes e a conversão.
A TelefonBG é uma provedora de serviços VoIP para help desks. Ela oferece para empresas números de telefone, estatísticas de chamadas, caixa postal com números de mais de 60 países. A TelefonBG possui uma grande variedade de recursos, dispositivos suportados e ferramentas para facilitar as ligações para você.
Ela ajuda os call centers do LiveAgent a trazer a comunicação telefônica para o fluxo de tickets. Você pode utilizar este serviço junto ao nosso botão de chamada para aumentar a interação dos clientes via ligações telefônicas.
Basta adicionar o botão de chamada ao seu site, configurar seu software de call center com a TelefonBG e começar a fazer e receber ligações, coletar feedbacks e transformar quem liga em clientes pagantes.
O call center é uma ferramenta poderosa para seus agentes e uma ótima adição ao seu help desk junto com outros canais, como chat ao vivo, e-mail, Facebook ou base de conhecimento.
Há uma integração nativa disponível para a TelefonBG, então não é necessário utilizar aplicativos de terceiros para realizar o processo. Abra seu painel e siga este guia de integração.
Vá em Configuração > Chamadas > Números
Encontre e clique no botão laranja Criar na parte superior para adicionar um número.
Uma nova janela com provedores VoIP será exibida. Procure e clique na TelefonBG na lista.
Agora você precisa preencher seus dados de login e outras informações, como número, prefixo para discagem e departamento, entre outros. Quando terminar, clique em Adicionar.
Pronto. A integração e o número de telefone estão configurados e você já pode começar a usá-los.
Ainda está curioso sobre as capacidades do nosso call center? Dê uma olhada no vídeo abaixo.
A TelefonBG é uma provedora búlgara de serviços VoIP com suporte em mais de 60 países. É utilizada por call centers para fornecer recursos de chamadas para equipes de vendas, atendimento ao cliente e outros.
Você não precisa pagar nada a mais para integrar a TelefonBG ao LiveAgent se tiver selecionado o plano All-Inclusive.
Sim, você pode. O LiveAgent possui integração nativa disponível no plano All-Inclusive para clientes que escolhem a TelefonBG como provedora VoIP. O processo de integração é simples e leva apenas alguns minutos. Vá até a configuração do LiveAgent e as configurações de chamadas. Crie um novo número e selecione a TelefonBG como seu serviço VoIP. Clique em Salvar.
Sem problemas! O LiveAgent oferece um teste gratuito de 30 dias para você testar a integração gratuita com a TelefonBG!
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