ConvergeHub

Integração ConvergeHub

ConvergeHub é uma solução de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) disponível por um preço justo. Permite que os usuários gerenciem leads, contatos, contas de usuários e negócios de uma solução conveniente. ConvergeHub fornece insights sobre clientes para capacitar representantes de vendas e oferece automação de tarefas repetitivas de vendas. Pode aumentar a eficiência, ajudá-lo a manter o controle dos dados dos clientes, ajudá-lo a gerenciar seus processos de vendas e facilitar seu trabalho.

Como você pode usar o ConvergeHub?

Armazene, organize e mantenha o controle das informações dos clientes com facilidade. ConvergeHub é a solução ideal para empresas que procuram usar uma solução confiável de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente. Pode potencializar seus processos de vendas, ajudá-lo a manter o controle dos dados dos clientes, como seus contatos, preferências, desgostos ou interesses pessoais. ConvergeHub também pode ser uma ótima adição ao seu suporte ao cliente em combinação com LiveAgent. Graças ao Zapier, integrações simples permitem que você execute ações automatizadas, como adicionar dados de clientes ou criar faturamentos.

Gerencie sua mesa de suporte ao cliente com facilidade graças ao help desk do LiveAgent com recursos de CRM. LiveAgent pode se integrar perfeitamente com várias soluções de CRM para ajudá-lo a gerenciar clientes e melhorar sua comunicação com o cliente. Nossa solução completa pode ajudá-lo a gerenciar contatos de forma intercambiável entre seu CRM e seu help desk com uma variedade de recursos. Nossos recursos de tickets incluem uma caixa de entrada universal que pode armazenar comunicações de qualquer canal de cliente e distribuí-las perfeitamente entre agentes de suporte ao cliente e vendedores. Configure regras para automatizar tarefas mundanas e focar no importante, ou configure mensagens pré-definidas para responder rapidamente a perguntas comuns, mantendo uma atitude profissional com cada cliente.

Quais são os benefícios de usar o ConvergeHub?

• Flexível e fácil de usar
• Recursos de colaboração
• Suporta vendas, marketing, suporte e faturamento
• Insights de clientes e relatórios

Como integrar o ConvergeHub com LiveAgent via Zapier

Conecte suas contas LiveAgent e ConvergeHub simplesmente via Zapier e crie sua própria integração. O que torna isso ótimo é que você pode personalizar o tipo de integração com várias opções. Dê uma olhada no guia abaixo que pode mostrar um exemplo de integração entre LiveAgent e ConvergeHub.

Primeiro, crie sua conta Zapier ou faça login se já tiver uma. Em seguida, vá para a página de integrações LiveAgent + ConvergeHub. Agora você pode selecionar um gatilho e uma ação. Você pode escolher entre várias opções, então pense no que você quer que sua integração faça. Depois de escolher seu gatilho e integração, clique no botão conectar LiveAgent + ConvergeHub e clique em Começar.

Os próximos passos o levarão pela configuração de gatilho e ação. Você terá que conectar ambas as contas de aplicativos com Zapier, para que ele possa acessar os dados necessários para criar sua integração. Depois disso, você pode personalizar a integração, chamada Zap. A última coisa necessária é testar o Zap antes de colocá-lo em ação, para garantir que funcionará conforme esperado. Quando terminar, ative o Zap e a integração estará concluída.

Depois que o Zap é ativado, a integração está completa. É totalmente possível criar mais Zaps com configurações diferentes para criar mais integrações para seus aplicativos.

Unifique seu gerenciamento de relacionamento com o cliente com a integração ConvergeHub do LiveAgent

Sincronize as informações de seus clientes, acesse históricos de clientes e forneça suporte personalizado no sistema de tickets abrangente do LiveAgent.