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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Clockify

Para integrar sua conta do LiveAgent com o Clockify, por favor siga o seguinte guia de integração.

Guia de integração para contas hospedadas no domínio do LiveAgent

  • Crie uma conta Clockify

  • Baixe o Google Chrome Extension

  • Depois de ter baixado sua extensão para o Chrome, garanta que você está logado em sua conta do Clockify.
  • Faça login na sua conta LiveAgent, ou atualize se ela já estiver aberta.
  • Abra um ticket e você poderá ver o cronômetro do Clockify no campo de informação do ticket, como mostrado abaixo
Clockify
Quando você registrar seu tempo de atividade com o Clockify ao trabalhar em tickets, o cronômetro irá registrar sua atividade com o nome de cada ticket.
  • O cronômetro do Clockify também é exibido na base de conhecimento ao editar artigos
Clockify
Quando você registrar seu tempo de atividade com o Clockify ao editar artigos da base de conhecimento, o cronômetro irá registrar sua atividade com o nome de cada item da base de conhecimento.

Integração com Clockify para contas auto-hospedadas

  • Crie uma conta Clockify

  • Baixe o Google Chrome Extension

  • Depois de ter baixado sua extensão para o Chrome, garanta que você está logado em sua conta do Clockify.
  • Clique na extensão do Clockify em seu browser
Clockify
Clockify
  • Clique em Integrations

Clockify
  • Selecione o LiveAgent na lista de seleção no botão. Por favor observe que os itens não são exibidos em ordem alfabética, então você precisará procurar o LiveAgent na lista manualmente.
Clockify
Clockify
  • Adicione seu domínio e clique em Add

Clockify
  • Atualize seu painel do agente no LiveAgent e você está pronto!

O que é o Clockify?

O Clockify é um aplicativo de controle de tempo e planilha de horas da web gratuito para times de todos os tamanhos e está disponível para um número ilimitado de usuários gratuitamente.

Como você pode usar isso?

Use o Clockify para acompanhar a quantidade de tempo que você gasta na resolução de tickets e na edição de artigos da base de conhecimento. Aumente sua produtividade, rentabilidade e acompanhe os registros do time e das atividades.

Perguntas Frequentes

O que é o Clockify?

Clockify é um monitor de tempo livre e também um software de quadro de horários de funcionários, prestando serviços desde 2017.

 

Como você pode usar a integração do Clockify dentro do LiveAgent?

Se você está procurando maneiras de melhorar a eficiência de sua equipe, a integração do Clockify permite que você visualize quanto tempo sua equipe gasta em diferentes tarefas do LiveaAgent, por exemplo, tickets específicos ou artigos da base de conhecimento. Como resultado, você pode detectar maus desempenhos e fornecer orientação ou treinamento adicional, se necessário.

Voltar para Integrações Crie uma conta GRATUITAMENTE

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