TrackingTime
TrackingTime é um aplicativo de rastreamento de tempo focado em colaboração para projetos e produtividade dos funcionários. Integre-se perfeitamente com LiveAge...
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Integração Clockify
Clockify é um aplicativo gratuito de rastreador de tempo web e planilha de horas para equipes de todos os tamanhos e está disponível para um número ilimitado de usuários gratuitamente. Esta integração poderosa com o LiveAgent permite que você rastreie perfeitamente a quantidade de tempo que sua equipe gasta resolvendo tickets e editando artigos da base de conhecimento, fornecendo insights valiosos sobre a eficiência do seu atendimento ao cliente.
Com o Clockify, você pode melhorar sua produtividade, lucratividade e rastrear logs de atividades da equipe. Seja você gerenciando uma pequena equipe ou uma grande empresa, a solução gratuita de rastreamento de tempo do Clockify ajuda você a monitorar horas de trabalho e aprimorar seu fluxo de trabalho sem custos adicionais.
Como você pode usá-lo?
Use o Clockify para rastrear a quantidade de tempo que você gasta resolvendo tickets e editando artigos da base de conhecimento . Melhore sua produtividade, lucratividade e rastreie logs de atividades da equipe.
Guia de integração para contas hospedadas no domínio LiveAgent
- Crie uma conta Clockify
- Baixe a Extensão Google Chrome
- Depois de baixar sua extensão Chrome, certifique-se de estar conectado à sua conta Clockify
- Faça login em sua conta LiveAgent ou atualize se já a tiver aberta
- Abra um ticket e você poderá ver o cronômetro Clockify no campo de informações do ticket
Quando você registra seu tempo de atividade com o Clockify enquanto trabalha em tickets, o cronômetro registrará sua atividade com o nome de cada ticket.
O cronômetro Clockify também é exibido na base de conhecimento ao editar artigos:
Quando você registra seu tempo de atividade com o Clockify enquanto edita artigos da base de conhecimento, o cronômetro registrará sua atividade com o nome do artigo da base de conhecimento que você está editando.
Guia de integração Clockify para contas auto-hospedadas
- Crie uma conta Clockify
- Baixe a Extensão Google Chrome
- Depois de baixar sua extensão Chrome, certifique-se de estar conectado à sua conta Clockify
- Clique na extensão Clockify em seu navegador
- Clique em Integrações
- Escolha LiveAgent na seleção na parte inferior. Observe que eles não são exibidos em ordem alfabética, portanto você terá que encontrar LiveAgent na lista manualmente.
- Adicione seu nome de domínio e clique em Adicionar
- Atualize seu painel de agente no LiveAgent e pronto!
Benefícios do Clockify:
- Gratuito para sempre - Sem custos ocultos ou requisitos premium
- Usuários ilimitados - Rastreie o tempo de toda a sua equipe sem custo extra
- Integração fácil - Configuração simples com extensão Chrome
- Insights detalhados - Monitore a produtividade e atividades da equipe
- Rastreamento flexível - Rastreie o tempo em tickets e artigos da base de conhecimento
- Gerenciamento de equipe - Identifique padrões de desempenho e forneça treinamento direcionado
Custo de integração do Clockify:
A assinatura do LiveAgent inclui integração sem custo extra, enquanto o Clockify oferece seus serviços gratuitamente, pois é um negócio separado.
