2Checkout

O que é o 2Checkout?

Pré-visualização do software 2Checkout com várias janelas
2Checkout

O 2Checkout é um serviço de pagamento eletrônico completo e plataforma de monetização que pode maximizar sua receita e tornar as vendas digitais globais uma tarefa mais fácil de lidar.

Você pode usá-lo para aumentar as taxas de conversão, administrar um negócio baseado em assinatura e ajudá-lo com as dificuldades e complexidades do comércio eletrônico em escala global, como personalizado opções de checkout e cobrança recorrente.

O preço do 2Checkout inclui planos flexíveis para qualquer usuário com base no número de vendas bem-sucedidas que sua empresa realiza. Ou você pode testá-lo gratuitamente, sem a necessidade de informações de cartão de crédito.

Como utilizá-lo?

A integração do 2Checkout para o LiveAgent pode ser usada para ver pedidos, faturas e reembolsos. Todas essas informações podem ser acessadas no painel do LiveAgent sem alternar entre aplicativos. Para acessá-lo, basta abrir qualquer ticket de um de seus clientes e clicar no ícone 2Checkout.

Isso pode ser útil para sua empresa de várias maneiras, como melhorar as interações com o cliente. As equipes de suporte ao cliente podem ver os pedidos na comunicação do tíquete, para que tenham melhor conhecimento dos problemas e possam fornecer um excelente atendimento ao cliente.

Quais são os benefícios?

  • Integração de software empresarial com software de help desk
  • Sistema de tickets omnicanal
  • Os recursos de suporte permitem manter o controle de seus pedidos nos detalhes do ticket

Como integrar 2Checkout com LiveAgent

Dê uma olhada neste guia de integração para aprender como ativar a integração 2Checkout com LiveAgent. O processo de integração é fácil e leva apenas alguns minutos para ser concluído. Depois disso, você poderá acompanhar e gerenciar seus pedidos do LiveAgent.

  • Abra o LiveAgent e vá para Configuração > Sistema > Plugins . Encontre a integração 2Checkout na lista de plug-ins e clique no botão ativar . O LiveAgent será reiniciado após a ativação do plug-in.
Plugin de 2Checkout na lista de plugins LiveAgent
Plugin de 2Checkout
  • Após reiniciar, encontre o plugin 2Checkout ativo na lista e clique no botão de configuração da engrenagem. Preencha seu nome de usuário/endereço de e-mail 2Checkout, insira sua senha e considere verificar as duas opções em relação aos pedidos. Depois disso, basta clicar em salvar e pronto.
Configuração do plugin 2Checkout no LiveAgent
Configuração do plugin de 2Checkout

Quando terminar, você pode clicar em qualquer ticket de cliente na caixa de entrada de tíquetes e verificar seus pedidos. Dessa forma, você tem as informações prontas ao fazer contato com clientes novos ou existentes. Você está curioso para descobrir o que mais o LiveAgent pode fazer? Dê uma olhada no nosso vídeo do passeio.

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Frequently asked questions

Por que você deve integrar o 2Checkout ao LiveAgent?

A integração permite que você veja e gerencie os pedidos do 2Checkout do sistema de tickets do LiveAgent sem alternar entre os aplicativos.

Como você pode integrar o 2Checkout ao LiveAgent?

Se você já estiver conectado à sua conta LiveAgent, clique em Configurações > Sistema > Plugins e ative a integração 2Checkout.

Quais são os benefícios de integrar o 2Checkout ao LiveAgent?

O principal benefício é a capacidade de visualizar e gerenciar os pedidos do 2Checkout a partir da visualização de tickets do LiveAgent sem alternar entre os aplicativos. Isso permite que os agentes de suporte ao cliente vejam os pedidos enquanto fornecem suporte.

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