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Impulsione a promoção

Crie uma experiência positiva para o cliente que fará com que seus clientes falem.

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Reduza os tempos de resposta

Melhore as taxas de primeira resposta com o roteamento automatizado de tickets.

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Diminua o volume do tickets

Reduza o influxo de tickets de suporte com uma base de conhecimento.

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Software Helpdesk para a Indústria de Marketing e Telecomunicação

Não hesite quando a oportunidade te liga! Responda com o LiveAgent – o software help desk mais avaliado e nº1 para pequenas e médias empresas, em 2019.

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Melhore seus esforços de marketing com LiveAgent

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Dê aos seus clientes a liberdade de entrar em contato com você em qualquer canal de sua preferência – seja por chat ao vivo, e-mail, telefone ou mídia social.

Aumente as conversões

Aumente suas conversões em 26%, aproveitando o monitoramento de visitantes do site, chat em tempo real e convites de chat proativos.

Crie uma experiência memorável para o cliente

Mostre aos seus clientes que você se importa, fornecendo suporte personalizado, experiente e rápido.

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Transforme estranhos em clientes

Aproveite o impulso que você criou com aquela campanha incrível de marketing e transforme estranhos e visitantes, em leads futuros e clientes. Use o potencial do software de help desk – especialmente o live chat e a base de conhecimento – para dar a oportunidade para eles de perguntarem e serem respondidos.

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Aumente as suas conversões

Oferecer um live chat em tempo real no seu site pode ser um divisor de águas para o seu negócio. Oferecer uma conexão humana pode aumentar suas taxas de conversão, aumentar seu negócio e também o seu lucro.

Ofereça aos clientes a liberdade para escolher

Incentivar a defesa de sua marca e a liderança são fatores importantes em seu departamento de marketing. Cuidar de clientes já existentes é muito mais fácil que ganhar novos clientes. Ofereça aos seus clientes diversas opções de entrarem em contato com você e esqueça os emails antigos e chatos. Conecte-se a eles com o LiveAgent para Gestores de Marketing.

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Veja estatísticas sobre a Central de Ajuda. Você pode monitorar a atividade em uma base de conhecimento e comunidade e revisar os termos de pesquisa nos últimos 30 dias.

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Inúmeras pesquisas comprovaram que o chat online se tornou e ainda é o canal de comunicação digital mais popular com os clientes.

Modelos de chat ao vivo

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Formate, edite e estilize os seus conteúdos de e-mails, modelos e bases de dados com o editor Você-Vê-Tudo-O-Que-Você-Tem (VVTOQVT)

Editor VVTOQVT

O editor VVTOQVT permite a inserção e formatação de conteúdo em e-mails, modelos de e-mail e artigos de base de dados. É possível formatar texto em negrito ou itálico, criar listas numeradas, arrastar imagens, colar tabelas e links. O editor é simples de usar e ajuda a criar modelos e artigos impressionantes, sem a necessidade de cartão de crédito. Há também recursos de integração, como com o CMS e o Zapier. O LiveAgent oferece alternativas de softwares e suporte técnico para startups.

Huawei é um lider mundial em fornecer soluções ICT. Eles perceberam a importância de ter um contato com os clientes em tempo real. Leia mais.

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Habrahabr é um blog colaborativo russo, fundado em junho de 2006, com elementos de redes sociais sobre TI e ciência da computação.

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