Valioso em todos os setores

Descubra como o LiveAgent melhora seu negócio de comércio eletrônico.

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Crie uma experiência positiva para o cliente que fará com que seus clientes falem.

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Reduza os tempos de resposta

Melhore as taxas de primeira resposta com o roteamento automatizado de tickets.

37%

Diminua o volume do tickets

Reduza o influxo de tickets de suporte com uma base de conhecimento.

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Software de help desk para a indústria de E-commerce

Aproxime-se dos seus potenciais clientes com o LiveAgent – o software de help desk mais avaliado e classificado como #1 para pequenas e médias empresas.

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Período de teste gratuito de 30 dias Sem necessidade de cartão de crédito

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Aumente a satisfação

Melhore seus tempos de resposta em até 26%, simplificando todas as mensagens dos clientes por e-mail e mídias sociais em uma única caixa de entrada com nosso software de tickets de suporte técnico.

Ajude em tempo real

Oriente seus clientes através do processo de pagamento e responda a quaisquer perguntas que eles possam ter em tempo real com nosso widget nativo de chat ao vivo.

Aumente a lealdade do cliente

Melhore a fidelidade do seu cliente tornando cada experiência de suporte memorável e personalizada com o CRM integrado em nosso software de central de atendimento.

Melhore felicidade & satisfação

Implementar o LiveAgent para e-commerce no seu site é uma questão de segundos. No entanto, o impacto no seu e-commerce dura o tempo todo. Trazer o software de help desk LiveAgent para a sua loja virtual pode aumentar a felicidade dos seus clientes em mais de 60%.

Saiba mais sobre os fundamentos da satisfação do cliente

Guie seus clientes

Oferecer ajuda a seus clientes na hora certa pode ter um impacto significante nos seus negócios. Sempre que eles tiverem alguma pergunta, o seu chat ao vivo e call center estarão lá para você. De mais poder ao seu serviço de atendimento ao cliente com o LiveAgent para e-commerce.

Saiba mais sobre chat ao vivo

Construa uma base de clientes leais

A lealdade dos clientes deve ser uma das métricas chave do seu negócio. Eles preferem seus serviços & negócios e ficarão com você enquanto estiverem satisfeitos. Quanto mais clientes leais você tiver, melhores serão seus resultados ao final de cada mês.

Saiba mais sobre fidelidade do cliente

Reduza o abandono do carrinho de compras

Monitore seus clientes, prepare-se com antecedência e entre em contato antes que eles saiam com convites de chat proativos. Com o chat ao vivo, você pode fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando estiver offline, com formulários de contato.

Economize mais com o LiveAgent

Analisar e comparar o LiveAgent com diferentes soluções de suporte ao cliente e escolher aquela com as características mais relevantes para a sua indústria e o melhor preço.

Mais de 21,000 negócios não podem estar errados

Veja nossos casos de sucesso e depoimentos e descubra como o software de help desk LiveAgent IT pode impulsionar seu suporte ao cliente e aumentar a felicidade de seus parceiros comerciais.

Histórias de sucesso Testemunhos

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Liveagent é a solução definitiva de help desk para o seu negócio. O Liveagent oferece suporte via e-mail, chat ao vivo, mídias sociais, bases de conhecimento e call center por um ótimo preço. Escolha um de nossos três planos pagos ou selecione recursos separados para personalizar sua central de suporte.

Procurando uma alternativa ao ZenDesk Talk?

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Nossos representantes do suporte ficarão felizes em migrar seus dados com segurança e sem esforço algum. O LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e foi classificado em 1º lugar na categoria de pequenas e médias em 2019 e 2020. Junte-se a empresas como Huawei, BMW, Yamaha e Universidade de Oxford para oferecer suporte de classe mundial.

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