Whitelist

O que é a Whitelist?

A lista de permissões (whitelist) é usada para permitir apenas logins de endereços IP especificados ou intervalos de endereços IP. Dependendo das políticas de segurança de sua empresa, você pode restringir usuários, como atendentes, administradores e proprietários, para acessar o Painel de Atendentes apenas a partir do endereço IP da empresa.

No LiveAgent, você pode configurar endereços IP na lista de permissões em Configuração>Geral

Exemplos de valores suportados: correspondência exata (por exemplo, 192.168.1.1), notação curinga (por exemplo, *.*.*.*), intervalo (por exemplo, 1.1.1.1-1.2.1.1) e intervalo definido na forma de máscara de sub-rede (por exemplo, 198.168.0.0/16).

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