O que é uma lista branca?
A lista de permissões (whitelist) é usada para permitir apenas logins de endereços IP especificados ou intervalos de endereços IP. Dependendo das políticas de segurança de sua empresa, você pode restringir usuários, como atendentes, administradores e proprietários, para acessar o Painel de Atendentes apenas a partir do endereço IP da empresa.
Uma lista branca é o oposto direto de uma lista negra, também chamada de lista de negação. Ao contrário de um endereço de lista negra, a lista branca concede acesso a um site. Você pode endereços de e-mail da lista negra, IPs, nomes de usuário, etc. Quando você colocar alguém na lista negra, eles não poderão acessar o site.
No LiveAgent, você pode configurar endereços IP na lista de permissões em Configuração>Geral
Exemplos de valores suportados: correspondência exata (por exemplo, 192.168.1.1), notação curinga (por exemplo, *.*.*.*), intervalo (por exemplo, 1.1.1.1-1.2.1.1), intervalo definido na forma de máscara de sub-rede (por exemplo, 192.168.0.0/16).
Veja o que é “IP whitelisting”.
O LiveAgent oferece a funcionalidade de whitelist e blacklist de IP. Essa funcionalidade avançada de segurança permite que você permita ou restrinja o acesso à sua conta do LiveAgent com base em uma lista de IPs ou intervalos de IP que você define nas configurações. Com a whitelist de IP, apenas usuários com endereços IP aprovados podem acessar sua conta do LiveAgent, enquanto a blacklist de IP impede o acesso de endereços IP específicos ou potencialmente maliciosos. Essa camada adicional de segurança ajuda a proteger sua conta e os dados do cliente de usuários não autorizados, garantindo um ambiente seguro para sua equipe e clientes.
Topics
- Whitelisting
- Trust
- Source verification
Video summary
Whitelisting is about trust and determining if something is good or not. There are two ways to whitelist, by tracking the source or checking if the object is signed. Digital certificates play a role in assigning trust to the object. Whitelisting coverage is expensive because of the automated static analysis layered on top. To suppress false positives, the source of the information and its trustworthiness are considered.
Expert note
Uma lista branca é uma lista de permissões que permite apenas logins de endereços IP especificados ou intervalos de endereços IP para garantir a segurança de operações online.
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