Tickets de chat

O que é um Ticket de chat?

Entre em contato com o cliente através do chat. É uma maneira fácil de ajudar os clientes com suas dúvidas e problemas. Chats e conversas se transformam em tickets. Eles registram e arquivam a comunicação entre clientes e empresa em um só lugar para que você então possa encontrar rapidamente todo o histórico de comunicações em sua conta no LiveAgent. Tudo é armazenado sem quaisquer restrições. O ticket pode ser localizado por seu ID – número de referência do ticket.

Learn more about Ticketing in LiveAgent.