Tickets de chat
O que é um Ticket de chat?
Entre em contato com o cliente através do chat. É uma maneira fácil de ajudar os clientes com suas dúvidas e problemas. Chats e conversas se transformam em tickets. Eles registram e arquivam a comunicação entre clientes e empresa em um só lugar para que você então possa encontrar rapidamente todo o histórico de comunicações em sua conta no LiveAgent. Tudo é armazenado sem quaisquer restrições. O ticket pode ser localizado por seu ID – número de referência do ticket.
Learn more about Ticketing in LiveAgent.
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