O software de atendimento é uma plataforma usada para criar uma interação entre clientes e organização – seus representantes de atendimento ao cliente. A satisfação do cliente também depende de um software de atendimento de qualidade. Um software de atendimento é realmente útil para ajudar a resolver um problema do cliente, organizar e gerenciar o negócio. Ele também oferece várias funções e recursos que trazem muitas vantagens e benefícios.
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